日前，记者从山西省消协获悉，2024年，全省各级消协组织受理消费者投诉举报咨询34656件，为消费者挽回经济损失1084.3万元。
2024年，山西省消协紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题和新发展阶段消费者权益保护目标任务，积极有效履行法定职责，助力优化消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，各项工作取得新成效。
据悉，山西省消协深入宣传贯彻“激发消费活力”消费维权年主题，让“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动深入人心，及时通过新闻媒体、网站、公众号、抖音等多元平台，广泛宣传解读消费维权年主题核心要义，动员全社会积极参与消费维权年主题和“3·15”宣传贯彻活动；不断增强消费教育引导，助力开展放心消费创建，积极参与省市场监管局放心消费创建相关标准的制定；协助省零售商行业协会建立完善“晋情消费无理由退货”线上服务平台功能，积极协调解决消费者投诉问题，提升消费者依法维权意识。同时，关注消费热点难点，强化消费监督力度广度，组织开展消费调查活动，破解消费难题；强化纠纷源头调处，推进建立多元化调解机制，用心用情用力推进满意消费。（记者张洁 实习记者陆晓）
转自：央广网
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