凛冬将至?资本狂欢下的小微企业破局之路


中国产业经济信息网   作者:张长荣    时间:2021-09-11





当人们足不出户就可以购买到自己想要的东西,吃到美妙的食物;打开打车软件APP,几秒钟内就有车辆接单;以便宜近5倍的价格买到新鲜的蔬果……巨头们靠着自己所掌握的海量数据、先进的算法和强大的财力,想染指任何一个行业都易如反掌,面对资本的强势吞噬,市场秩序的重整,各行业的小微企业如何破局重生?

“一旦资本选定了谁,往后只会在其上不断加注,后来者是没有活路的,怎么都融不到钱。”一位出行企业的创始人曾如此感慨。一种消费习惯模式的建立总是伴随着资本早期的疯狂投入,“由俭入奢易,由奢入俭难”,在人们习惯了更先进的生活方式以后,资本也就为之建立起一种牢不可破的行为习惯。以逐利为先的资本终将谋求收割,在一家独大的格局后,产业生态最终陷入恶化,由行业小微企业与消费者共同买单。

以某宝为例,流量不断缩减,权重一路下降,产品排名不断被天猫垄断,直通车成为商家聚焦流量的不二选择;直播悄然兴起,标品一夜万单不是梦,产品与评价败给了流量,商家不得不向资本输血。如今某音也采用了同样的思路,直播间不花钱就没有流量。

日益高昂的线上运营成本让商家利润越来越微薄,但危中有机,传统的营销是单向的,商家和消费者之间缺少互动,消费者只能被动被灌输。新的传播技术手段促使商业模式由中心型向去中心型过渡,社群、社交小圈层方式分享越来越成为商业模式的趋势。

社群、小圈层营销的关键在于信任。未来十年,将会是信任红利期。

未来小微企业要做的是以产品的文化外延为基础,构建有共同价值观的圈层共同体,最终实现信任的传递。珠宝新商业建议,可以从以下几个方面入手:

一是要建立起品牌质量护城河,打造“高复购”的长线产品;

二是重服务,轻营销。以利他思维,为客户提供产品相关服务。如珠宝行业可以建立珠宝知识分享社群,从长期主义出发,建立与客户之间的连接。

三是增强产品的体验感与个性化,“人人都是产品经理”,让用户参与到产品设计中,从C端保证产品与市场的关联度。

四是建立货价相符的售价体系,一以贯之,不乱价,保持品牌对外形象的一致。

看似温情的科技红利背后,于小微企业而言面临的是资本的嗜血与无情吞噬。小微企业必须全力构建信任体系,拥抱变化,利用新业态,新模式,新思维,才能躲开资本的收割,实现无法替代的市场价值。

 

(作者系禧念礼记创始人)


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