9月1日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，专门研究部署发展家庭服务业的政策措施。这表明我国将进一步发展家庭服务业。数据显示，目前，全国已有家庭服务企业和网点50多万家，从业人员达2000多万人，大致有20多个门类200多种服务项目。我国家庭服务业年营业额已达1600亿元，成为扩内需、增就业的“生力军”。
业内人士表示，近年来，随着我国现阶段城镇化、家庭小型化、人口老龄化、生活现代化的发展；随着我国人民生活质量的提高，工作和生活节奏的加快以及消费观念的转变，家庭在子女教育、个人健康、居室环境、休闲形式、社交往来等生活方式的变化，促使居民对包括家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等日常生活的各个方面的需求数量越来越多，要求多样化服务标准越来越高。
调查表明，我国大中城市有40%家庭需求家常类家庭服务，而经济发达城市又对涉外保姆、月嫂、白领家政等专业技能类高端家庭服务需求不断激增。天津公布的2009年度《职业培训成本及市场需求程度目录》显示，家政服务员被列为26个市场需求“非常紧缺职业”之一。目前，该市家政服务行业人员缺口已超7万人。
不断激增家庭服务市场需求，也让外来力量加入竞争。目前，大量的菲佣进入我国家庭服务市场。广东省社会工作协会理事王建平对菲佣涌入的现象认为，其能力的确比较全面，在来中国之前也都普遍接受过系统培训，所以她们更能够满足雇佣者的多方需求。内地家政业应该学会迎刃而上，把这种冲击性转化为竞争性，提高中国家政人员的工作能力，才能在与菲佣的竞争中取得优势。
不过，人保部有关人士表示，不鼓励菲佣积极进入内地，这对我国就业市场将形成巨大的冲击。
全国总工会保障部副巡视员银玉清说，我国家政服务业迅速发展的同时，也面临着费用高涨，很多普通家庭无法承受的现状。
记者在采访中了解到，和居民工资增长缓慢相比，日益高涨的费用，让普通家庭难以承受相关家庭服务业。毕业后在北京工作的小陈给记者算了笔账：他每个月有3000元的工资，除去1000多元的房租、近千元用来吃饭、200元的交通费用，还有平常交际应酬的一些消费，一个月下来所剩无几。小陈直言，依照他这样的收入状况，根本没有能力为父母请保姆，现在请个最简单的保姆，每月费用基本也在1500元左右。
月嫂收入更是堪比白领，记者在位于北京丰台区一家月嫂公司了解到，月嫂分为六个级别，从“专家月嫂”到“高级月嫂”、“初级月嫂”价格差别悬殊，其中，最低的初级月嫂一个月是2000元，价格依次递增，高级月嫂是3600元，品牌月嫂是4600元，专家级别的月嫂则高达5600—8800元，普通家庭请月嫂根本无能为力。
目前很多家庭养老服务费用也让普通家庭望而却步。在上海浦东“亲和源”养老公寓社区，一次性要交入会费50万元，此外，根据房间的大小，每年入住老人还要交2万—5万元的年费。很多企业退休职工，每个月的退休工资只有2000元不到，交年费都还嫌不够，更不用说一次性付50万元的入会费了。
近日，国务院常务会议在研究部署发展家庭服务业的政策措施中指出：加强统筹规划，鼓励各种资本投资创办家庭服务企业，培育家庭服务市场；规范市场秩序，完善行业自律机制，规范服务行为；加强就业服务和职业技能培训；切实维护家庭服务从业人员合法权益；加大财税等政策扶持力度。
专家指出，家庭服务业的发展空间非常值得期待，促进家庭服务业发展，对增加就业、服务民生、调整产业结构、构建和谐社会具有十分重要的意义。今后我国将不断完善家庭服务业的产业政策和法规体系，促进家庭服务业的健康发展，使服务业成为国民经济的主导产业。（顾克非）
来源：消费日报
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