1月17日，国家邮政局发布2024年12月中国快递发展指数为469.8，同比提升17.2%。2024年12月，快递业持续向好发展，市场规模较快增长，服务质效有所提升，国际市场拓展有力，超预期完成2024年发展目标。
2024年12月，行业发展充满活力，线上促销支撑有力，多场景寄递加速拓展。快递业务量连续两个月超170亿件，单月业务量再创新高。具体来看，12月，快递发展规模指数为636.2，同比提升28.4%。从分项指标来看，预计12月快递业务量将同比增长21.6%，业务收入同比增长18.1%。
服务质量方面，快递服务质量指数达到649.4，同比提升15.6%。从细分指标来看，快递服务公众满意度预计达到84.4分，同比上升1.1分；重点地区72小时妥投率预计为84.9%，同比提升4.3个百分点。这背后，是快递企业不断拓展协同合作领域，也有快递企业科技应用升级的支撑。
从技术创新层面来看，快递企业稳步加大科技投入，为时效提升注入强大动力。无人机、无人车等新技术的广泛应用，极大丰富了配送场景。成立“空地一体物流装备智能运营创新联合实验室”，探索空地一体化智能配送应用，让快递运输在空间维度上实现新突破。通过“无人车+无人机”联合运输，三峡库区的脐橙能在24小时内从枝头抵达城市消费者餐桌。在武汉开通血液配送低空飞行专线，为患者生命健康保驾护航。这些技术创新不仅提升了配送效率，还拓展了快递服务的边界，让快递在复杂的地理环境和紧急需求场景下也能快速送达。
合作模式的创新同样功不可没。快递企业积极拓展协同合作领域，与供销社深度合作，在冷链仓储物流、城乡寄递物流体系建设以及农产品区域品牌打造等方面实现资源共享。这种合作模式优化了仓储和运输环节，减少了货物中转时间，让快递配送更加顺畅。同时，探索与公交融合的新模式，通过网络、站点共用及共同运输，有效解决城市末端配送难题。借助公交成熟的线路网络和运营时间，快递能够更精准、高效地送达城市各个角落，大大提升了末端配送的时效性，为市民带来更便捷的服务体验。
发展能力方面，2024年12月，快递发展能力指数为256.6，同比提升1.2%。专业设施的完善和运输能力的提升也为快递时效性增强提供了坚实保障。西部航空货运枢纽初步竣工验收，宁夏智慧供应链产业园正式运营，极大增强了西部地区的仓储与转运能力，使货物能够在西部地区快速集散，加快了快递在全国范围内的流转速度。行业自有航空公司新增全货机并新开国际全货机航线，航空货运保障能力与国际航空网络辐射范围进一步扩大，国际快递运输效率大幅提升。在大兴机场地铁线推动快递运输试运营，利用非高峰时段富余运力，促进货物运输结构优化，推动城市货运绿色、集约化发展，进一步提高了城市内快递配送的效率。
国家邮政局相关负责人表示，2024年，快递业持续丰富产品服务体系，拓展产业协同领域，推动线上经济蓬勃发展，为保民生、扩内需、促增长发挥积极作用。2025年，行业在更加积极的宏观政策推动下，有望继续保持向好发展态势。（记者 梁倩）
转自：经济参考网
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