“中国流通业即将成为数据密集型产业”，在近日于长春结束的中国流通论坛2012年年会上，部分业内专家指出，当前，“数据挖掘”已成为今年业内人士谈论最多的关键词之一。
所谓数据挖掘，指的是用数理模式来分析企业内储存的大量资料，从而分析出消费者喜好和行为的方法。据北京富基融通科技有限公司董事长颜艳春介绍，国外很多零售巨头早就开始利用“数据挖掘”对顾客的购物篮进行分析了，“沃尔玛曾通过‘数据挖掘’发现：跟尿布一起购买最多的商品竟是啤酒。而英国零售商TESCO在上世纪90年代也利用这一技术实现了对蔬菜和肉类更加合理的摆放，它的销售额上升了44%。”
据了解，目前，国内流通行业的大数据价值挖掘尚处起步阶段，除了一些具有代表性的大数据公司之外，会利用工具进行数据挖掘和分析的流通业大企业寥寥无几。“大多数国内的流通企业还停留在‘猜’顾客想要什么的阶段，猜对了就盈利，猜错了就滞销、赔钱。他们现在普遍对手上的数据缺乏二次挖掘，很多数据统计出来，拿在手上，却看不到价值。”颜艳春说。
此间部分专家指出，当前我国已经进入SoLoMo消费时代，如果不把“数据挖掘”和互联网的社区化、本地化以及移动化特点结合起来，那么我们的“挖掘”就会无的放矢、毫无意义。
颜艳春指出，2011年，美国的社交媒体创业公司KOSMIX和移动社交精准广告创业公司ONERIOT相继被沃尔玛收购，最近，沃尔玛又提出“一个顾客一个沃尔玛”的口号，专家认为，国际零售巨头正在从需求的角度倾听顾客的想法，其希望在社交和移动商务方面有突出作为的意图已表现的相当明显。
《中国经济网》总编辑崔军说，“在未来，物流业的信息平台会比销售平台更受重视，今后，是否是交通枢纽、是否有足够多的商场、仓库都不再会是衡量一个商业中心的标准，而信息、数据的集成将会在新商业中心的构建中发挥决定性的作用。”
来源：新华网
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