王磊是盛威安全设备有限公司的董事长。他的企业，是美国、意大利、英国等国家主要的企业和个人安全设备供应商之一。自3月全球新冠疫情恶化以来，他已经陆续接到了上述国家客户推迟订单的消息，根据他的判断，未来一个月，订单肯定会减少。
在担忧订单之前，很多外贸企业，已经焦虑了“一轮”。早前，复工面临着工人、原材料供应链等方面的种种问题，那时，如何避免已有订单的违约，是考验外贸企业的一大难题。现在，由订单引发的“第二次考验”，又接踵而至。
同时，受不少海外国家封城、封关等影响，海外需求下降，开始复工的中国企业需要从海外进口原材料，也因疫情蔓延受到影响。前后两次冲击，对外贸企业来说，产业链中的供给、生产、需求端都在经受前所未有的考验。
在此背景下，国家已出台贷款、出口退税等政策组合拳，帮助外贸企业渡过难关。
订单暂停
自2008年的国际金融海啸开始，活下去的问题，就一直停留在外贸企业老板们的问题单上。但是，这一次，从2020年3月开始，“生存”问题，几乎变成了首要问题。
广东佛山是外贸企业的聚集地之一，这里生产的外贸产品，常年行销于美国、欧洲主要发达经济体市场。这也形成了常年来比较稳定的当地外贸出口产业结构，尽管近年来海外市场的形势一直并不乐观，但是还没有出现过“集中”延后或者取消订单的情况。
然而现在，这种情况出现了。当地一家家电外贸企业负责人告诉《中国经营报》记者，“3月份，海外疫情暴发，陆续有欧美客户取消或者延后订单。”这让他们倍感经营压力。
有这种压力的并非个案，另一家位于浙江的外贸企业海外业务负责人，则向记者陈述了更为具体的情况，他所在的企业，暂停或者延迟发货的订单，占其企业订单总量的10%。这些被暂停或者延迟发货的订单，主要来自欧洲、东南亚和中南美洲方向。更让他担心的是，这个范围还在扩大，这让他觉得，前景并不乐观。
王磊的经历则更为典型。按照往年的习惯，3月应该是他忙着各地出差，跟海外客户谈合作的重要月份之一，他的业务人员会和境外的客户沟通产品标准、付款方式等，确定后，签订合约。
然而，3月以来在这些国家突然恶化的疫情，改变了一切。3月中旬，意大利的客户告诉他，因为意大利封城，自己没有办法正常上班，当地的经济、金融和商务活动已经全部停止，所以，无法按照往年的进度完成订单，至于接下来的订单情况是否会有进一步的变化，继续延迟或取消订单，做了多年外贸的王磊，对这一点，自己心里也没有明确的答案。
但这还只是个开始，接下来，美国旧金山、芝加哥的客户，也告知他类似的情况，后来，英国的客户，也因为疫情，告知他无法按照原定的计划签订订单。这时候，王磊基本已经可以断定，未来一个月，自己的订单肯定会减少。
记者了解到，除了订单减少之外，由于新冠肺炎疫情在全球的流行，已完成生产的货物，清关、结算等，都会受到一定程度的影响，这使得很多外贸企业倍感压力。
多位外贸企业海外业务负责人告诉记者，按照一般的惯例，外贸企业完成订单后，要完成发货，到订单发出所在地办理口岸清关手续后，才能开始启动对应货款的结算工作。欧美发达经济体原有的报关、清关手续相对健全、程序化，多年来变化不大，中国的外贸企业也按照这种情况，对自己企业的账期等进行安排和管理。
但是，新冠肺炎疫情的全球蔓延，改变了这种既定的状况。一家生产家装材料的外贸企业负责人告诉记者，他最担心的，是已经发出的货物，由于订单地区受疫情影响可能出现了封城、封关，或者当地口岸没有工作人员，货物无法清关的情况。一旦如此，货物就只能漂在海上，这将对货款的结算造成不利的影响。
换句话说，也就是订单完成了，货发出去了，却迟迟不能收到对应的货款。这种情况，对外贸企业的资金链安排和财务管理，影响极大。
另外一家浙江制造业企业的负责人则更明确地告诉记者，他们已经遇到客户因汇率问题延迟付款的情况。同时，他的企业还遇到了有货物运到港口，对方拒收的情况。这些都给他所在的企业带来了极大的压力。
“收款风险增加是外贸企业目前面临的主要问题之一。” 中国机电产品进出口商会行业发展部总监高士旺告诉本报记者，“一是外汇问题，部分国家的汇率波动，造成外汇紧张；二是封城导致的银行关门；三是商店关门销售回款慢，极端情况下，有些零售商可能就此破产。”
“对于已经支付定金又取消订单的客户，原则上定金是不用退还的，但合作都是长期的，在疫情背景下，我们也都相互理解，在跟客户做协商，有一些损失可能会共同承担。”前述广东家电外贸企业负责人说。
积极应对
外贸企业对“出货额”的数据十分敏感，这实际上是因为在账期的基础上，会形成未来一定周期以内的回款，不管因为什么原因，当期出货额的下降，都会在未来带来回款额的下降。
一家外贸企业的老板向记者提供的数据表明，其前两月的出货额是下降。他的情况和上述家装材料出口企业的情况类似，前两月出货额的下降，主要是因为工厂不能复工，供应商不能供应原材料，导致生产、发货周期均向后延期。“当时国内疫情严重，有些客户还担心是否要对我们的货物进行防疫。”他说。此后，国内疫情逐渐向好，但是海外疫情又流行开来，两者叠加，影响甚大。
“当前，他们的市场无法销售，货物发出去了也没有意义。”他告诉记者。
现在，王磊发现，他和海外客户能面对面沟通的机会已经没有了，他的团队已经无法出差。
山东一位外贸企业海外业务负责人说，他目前在寻求一些网络方式解决，例如做视频展示样板等，提前布局，市场一开就启动业务。
多位受访的外贸企业告诉本报记者，“目前的应对策略主要是通过线上等方式与客户加强沟通，一事一议，针对不同的客户想不同的办法，确保客户不流失。”
对于是否有不少企业会出口转内销，高士旺说，“在国内只能打折销售，但由于制式不同，有些产品未必能在国内使用。另外，如果国内有认证要求的商品是无法直接在国内销售的，例如电器的CCC认证。”
商务部外贸司二级巡视员刘长于表示，基于对当前供需形势变化的研判，中国政府现阶段贸易政策的核心是稳住外贸基本盘。今后，将千方百计落实好出口退税、出口信用保险、出口信贷等合规性政策工具，帮助外贸企业解决资金链紧张等突出问题。
记者梳理发现，各部委、各地方相继出台了财政、金融、社保等政策，支持外贸企业保订单、保市场。
但在实际操作中，一些企业向记者反映，“提高部分产品的出口退税，对相关的出口企业是利好。但目前除了‘两高一资’商品，大部分都已经是足额退税了，这方面已经没有太多空间。”
除此之外，出口退税实际上是在出口订单的基础上才能形成闭环，如果外贸企业丢失订单，或者订单下降，则无法享受到出口退税政策的优惠和红利。
“不管是提高出口退税，还是中信保给予一定的优惠政策，都要有订单、有业务才可以。没有业务，这些(措施)都没有意义，”上述广东外贸企业老板认为，“市场的问题还是要市场来解决。”（裴昱）
转自：中国经营网
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