康菲溢油，需要堵住的是什么？

　　日前，引发社会强烈关注的康菲溢油事件有了新进展。1月25日，根据相关协议，康菲公司和中海油共出资13.5亿元用于解决溢油事件。至此，从去年6月至今的康菲溢油事件终于得到妥善解决。而此次事件也再次给企业带来更多思考，如何才能增强企业社会责任感，如何推动企业品牌形象和技术创新。

此次康菲溢油事件，从一定程度上反映出了多个方面的问题。其一是企业的技术创新。无论在何时，技术创新始终是企业生存与发展的根本。在此次康菲溢油事件中，从溢油到康菲迟迟无法堵住漏油点，都是囿于技术方面的限制。这说明，技术创新应始终是企业发展的根本保障。而其他企业，特别是从事能源开采的企业也应从中吸取教训，进一步加强开采及安全保障技术，防患于未燃。第二，是企业的社会责任感。企业除了追求自身的利益，在创造价值的同时也应是社会责任的承担者。作为美国排名第三的石油公司，康菲在处理漏油事故中一而再，再而三地发生意外，恐怕不止是技术层面上的问题了。第三，是企业品牌形象的维护。一个企业品牌的创立需要几代人的共同努力。而遇到危机后，如何做好危机公关不仅关系着企业品牌的维护，甚至关系着企业的兴亡。2000年康泰克PPA事件发生时，中美史克公司迅速反应，100%退款并销毁含PPA的药物。虽然此举损失了近7亿元，但较好地维护了公司的形象。此后，中美史克公司加紧研制新药，重返中国后依然赢得了市场和消费者认同。

而此次康菲溢油事件中，康菲公司的不做为则使自身的品牌形象大大降低，事后公司也意识到了企业形象的重要性，并从多个方面加以弥补，以挽救品牌形象。事件发生半年有余，我们不禁要问，康菲溢油，需要堵住的是什么？答案恐怕不仅是溢出的油，更应是技术创新的缺陷和品牌形象的漏洞。我国企业应从中汲取教训，未雨绸缪，避免事故再次上演。（曹可欣）

来源：中国知识产权报

　　转自：

　　【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读