报告：票务平台“三分天下” 主办直销成新趋势

　　1月10日，艾瑞咨询在上海发布了《2023中国演出票务行业研究报告》（以下简称报告）。报告提出2023年演出票务行业的两大新变化，一是猫眼、票星球打破大麦一家独大的格局，形成“一超两强”三分天下的格局，二是主办纷纷筹建自营票务系统，积累沉淀用户自营。 

　　报告显示，我国演出票务一级市场主体可细分为综合票务平台、垂直票务平台及主办方/场馆直销平台。综合平台格局从原来公众认知的大麦一家独大，演变成了大麦、猫眼、票星球“一超两强”三分天下的格局。报告认为，虽然在体量上大麦依旧占据绝对优势，但新入局者的快速成长已是行业快速变化的新趋势之一。 

　　除了综合票务平台的格局变化，一级市场上的另一个新趋势是主办自营票务平台的发展。报告显示，由于自建系统开发成本较高、开发周期长、维护成本高等一系列问题，当前不少主办选择麦座、彩艺云等第三方SaaS服务商作为技术支持，以降低其开发和运营成本，且在搭建速度和系统稳定上具有更多优势。 

　　报告指出，在消费者调研中，针对票务二级市场中，价格根据市场供需动态调整的机制，86.7%的消费者认为其有助于弥补市场供需矛盾，76.6%的受访者接受溢价票，其中86.1%的消费者可接受的溢价范围介于10-80%。此外68.2%的消费者认为需要区分看待票务二级市场中的平台和黄牛，认为平台的存在可以缓解黄牛乱象。 

　　报告认为，平台类交易聚合众多商家，并通过设置卖家准入门槛、平台担保机制、追溯交易路径等方法来提高票务交易透明度和规范度，可以有效地推动二级市场规范有序发展。 

　　报告预测，未来演出行业将适当降温，回归理性，并指出由于马太效应明显，需要多方共同努力方可让优质演出被更多人看到。（记者成琪） 

　　转自：中国经济网

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