文博会专业化水平“节节高”

　　文博会是中国唯一一个国家级、国际化、综合性的文化产业博览交易会，也是国内首个获得UFI（全球展览业协会）认证的综合性文化产业博览交易会，自创办起，“专业性”的基因就根植其中。

　　如何办好一届专业的文化展会，一直是文博会主承办方思考的问题。从场馆设置到参展嘉宾再到展会服务，文博会展区划分越来越精细化，核心企业、龙头企业和品牌企业参展率逐年攀升，这场高规格高层次的文化盛会，其专业度“海拔”不断“升高”。

　　展馆设置专业化

　　2003年，文博会确定了“政府支持、社会参与、市场运作、规范管理”的办展原则，奠定了初期的组织架构，并作为文博会的办展思路贯彻始终。2006年第二届文博会，建立了“文博会客户服务数据库平台”。2007年起，文博会“国际化、市场化、专业化、精品化、规范化”的“五化”办展方针和走质量型、内涵式发展之路的要求就始终贯穿于展会承办工作中。2008年更是首次建立了“文博会质量管理体系”。

　　在保持展馆主题、内容连续性的基础上，每届文博会都会根据国家政策方向和市场发展情况，对展示交易内容进行重新规划，合理调整、设置各专业展馆的主题和内容。2008年，第四届文博会举办了“首届中国(深圳)国际文化产业高峰论坛”，首次设立国际文化馆；2011年，第七届文博会首次设立非物质文化遗产馆；2015年，第一次设立“一带一路·国际馆”；2019年，第一次设立“粤港澳大湾区馆”。在本届文博会主会场中，共设有6个展馆，分别是数字文化馆、文化产业综合馆A馆、文化产业综合馆B馆、粤港澳大湾区馆、文旅消费·一带一路国际馆、非遗·工艺美术·艺术设计馆。人们将在数字文化馆体验最酷炫的VR技术，在非遗·工艺美术·艺术设计馆内感受最古老的手工技艺，在一带一路国际馆了解全球最前沿的文化创意，在粤港澳大湾区馆内走进身边最美好的文化空间。

　　参展主体专业化

　　文博会是中国文化产业发展的年度检阅平台，文化产业整体实力展示的重要平台，每年都会重点组织全国文化产业龙头企业、中国优秀文化产业园区和示范基地、全国文化企业30强、文化产品出口重点企业参展，带来数千个文化产业投融资项目进行展示与交易，其内容也都代表了本行业的发展现状和最新成果。

　　“外行看热闹，内行看门道”。文博会平台生动折射出中国文化企业转型升级的清晰轨迹，“融合发展”成为很多参展企业共同的特点。由低端变高端、从产品到产业，通过融合实现文化产业的业态创新和模式创新已经成为文化企业的共同追求。与此同时，展会期间还将召开专业座谈会、“一对一”“一对多”采购洽谈会、投融资项目推介、签约活动、评奖活动等多项配套活动，提升展会的交易实效。

　　展会服务专业化

　　多年来，文博会公司以国际一流展会专业服务为标杆，不断提高文博会的组展质量和办展的专业化服务水平，完善展会质量管理体系及客户服务数据库平台，不断升级和完善极具中华文化元素和民族文化内涵的文博会的导视系统，全面树立文博会专业品牌展会的形象。

　　文博会瞄准的是一流展会目标，构建起的是一流专业化服务体系。多年来，公司坚持以产业为导向、以市场为目标、以创新为内容，充分利用国际国内两个市场、两种资源，将展会运营模式与市场接轨，自2010年开始，创造性地推出了文博会“1+N”专业展会品牌矩阵，策划、推进文博会品牌输出工程，从文博会平台延伸出“N”个完全市场化的文化产业系列展会，成功策划、创办了艺术深圳、深圳工艺美术博览会、文博会澳门精品展等专业展览品牌，延伸拓展产业链，促进品牌培育，提升文博会品牌价值和市场竞争力。

　　同时，文博会全面规范和完善展务服务标准及流程，针对各板块进行全新的结构设计和流程再造，并对参展商、采购商、专业观众、合作商、服务商等参与文博会各个环节进一步量化标准，实现展会平台、展示交易和服务方式创新，全面提升文博会的组展质量和专业化服务水平，为参展商、采购商、合作商、服务商提供精细化服务。2016年8月，为进一步突出“质量型、内涵式”办展模式，文博会公司建立健全了全新的“文博会服务质量体系”，并将《展会服务标准化手册》正式更名为《文博会服务质量标准化手册》。

　　在高水平、专业化的文博会推动下，越来越多的优秀传统文化将被重新发掘、唤醒，为中国式现代化建设提供源源不断的前进动力。

　　转自：深圳特区报

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