擦亮老字号这块“金字招牌”

　　历经几十年乃至数百年市场考验的老字号如何焕然升级？近日，商务部、中宣部等8部门联合发布《关于促进老字号创新发展的意见》（以下简称《意见〉）。《意见》指出，近年来，我国老字号发展活力不断增强，品牌影响力持续提升，但仍然存在创新能力不够、发展水平不高等突出问题。对此，《意见》从加大老字号保护力度、健全老字号传承体系、激发老字号创新活力等方面提出具体措施，推动老字号创新发展。

　　老字号大多集历史、文化、商业等诸多功能于一体，凭借世代传承的独特产品、精湛技艺和服务理念，颇受消费者欢迎。但是“老”不等于永远的“好”，“老字号”不是“老自好”。在日新月异的发展中，有的老字号及时自我革新，在新时代重焕青春光彩，而有的老字号则故步自封，难以适应快速变化的市场需求和经济社会发展大势，“金字招牌”失去了往日荣光。

　　老字号的诞生，需要经过漫长的时间磨炼、无情的市场检验、挑剔的顾客认可，它是长期历史积淀而成的企业文化、品牌文化。真正的老字号，必然要存活在市场中，而不是博物馆里。作为中华优秀传统文化的重要商业载体，一些老字号在经营管理、产品创新、供应链打造、品牌推广等方面存在不少问题，有的板起一副高高在上的面孔，产品价格虚高；有的服务意识差，因为受到投诉就在互联网上与顾客“互怼”；有的开发周边产业而弱化主业，引来了流量却不见优质产品……这些问题背后的原因，是这些老字号的经营理念落在了时代与消费者需求的后面，长此以往，难逃被市场淘汰的命运。

　　擦亮老字号的“金字招牌”，需要在坚守企业文化和品牌价值的前提下，积极顺应消费升级和旅游消费趋势，在产品开发上加入时代元素，在营销上运用互联网思维，利用电商平台，开发文创产品和旅游产品，拥抱年轻消费群体，增强消费者体验价值。但也要注意到，不可简单地、一味地随从大流、迎合时尚，坚守那些被时光、被市场一再打磨和考验而获得的核心生命力元素，才是老字号的魅力所在。

　　振兴老字号，企业必须修炼“内功”，但也离不开外部的保护和助力。既要加强对老字号的知识产权、历史网点、文化遗产保护，也要从传统技艺传承、文化资源活化、人才队伍壮大等方面健全老字号的传承体系，推动老字号创新产品服务，支持老字号跨界融合发展，促进老字号集聚发展，不断激发老字号创新活力。

　　一块招牌，就是一段传奇。老字号承载着中华民族工匠精神和优秀传统文化，具有广泛的群众基础和巨大的经济价值和文化价值，是中华民族的宝贵商业文化遗产。老字号要走出一个新未来，更当自强自为，尊古不泥古、创新不离宗，用“心意”服务消费者、用“新意”开辟新空间，从而不断焕发新的生机和活力，在增强消费动能、扩大市场需求中，扮演更重要的角色。

　　转自：内蒙古日报

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