2017年12月7-8日,由《公共采购》杂志和公共资源网联合主办的“2017(第四届)全国公共资源交易年会”在北京隆重召开,首汽租车应邀参加了本次盛会,凭借在租车领域打造的领先服务优势和长期积累的良好口碑,首汽租车荣获2017公共资源交易最受欢迎汽车租赁企业奖!而在年会召开期间,首汽约车作为本次大会独家指定用车,承担了为远道而来的嘉宾及参会人员提供用车服务的重任。
本界公共资源交易年会的活动主题是“科技规范交易智慧凝聚创新”,会议旨在加强各地公共资源交易机构之间的联系与沟通,坚持共建原则,调动各方平台资源互通互助,共享公共资源交易平台整合和信息化建设经验,落实加快信用体系建设,促进公共资源交易工作全面快速协调健康发展。大会开始,《公共采购》杂志总编辑何晶首先为大家分享了“2017年全国公共资源交易发展盘点”。
12月7日上午,首汽租车运营事业部总经理韩磊作为受邀优秀企业嘉宾,做了《深挖需求痛点,打造企业用车‘定制化’的国家标准》主题发言,分析了租车行业的发展趋势,介绍了首汽租车的发展历程与规模。基于对租车市场的深刻洞察,2014年以来,首汽租车紧跟互联网时代发展潮流,开启了新一轮改革升级之路,更加注重从满足企业客户的需求痛点出发创新业务发展。
首汽租车运营事业部总经理韩磊
比如在企业车队管理方面,用车成本控制难、车队调度复杂麻烦、车辆利用效率低、公车私用等问题此前一直困扰着诸多企业用户,而由首汽租车打造的Mr.Car平台,通过在每一辆车上安装车联网硬件,并将车辆信息导入系统,实现了对车辆全部信息的有效掌控,谁用了车,在什么时间,去了哪里都一目了然。同时,管理者还可以借助Mr.Car平台监控车辆油耗、过路费等支出。如此,不仅提高了企业用车运营效率,节省了成本,而且企业还可以信息化车辆调度,最大化每一辆车的使用价值。
据了解,在服务企业用车方面,首汽租车自1992年成立以来一直在全国排名第一位。不过,首汽租车并未满足于已取得的成绩,随着互联网技术发展及消费升级时代的到来,首汽租车开始基于场景化和定制化解决企业用车问题。韩磊在本次交易年会上表示,企业客户最关心的主要是成本开支、车辆使用效率、车辆保养、维修、事故处理以及由此造成的时间成本损失等问题,解决好这些就是抓住了长租业务的需求和痛点。
为此,首汽租车推出了针对B端的“为企业提供整合出行解决方案的资源型服务商”定位,这个定位不仅有效解决了企业客户最关心的用车等问题,重要的是真正帮助企业实现了用车效率的提升和运营成本的降低。
“除了服务品质,像大型外企、国企和民营企业中的一些世界500强企业,他们非常看重租车企业的网点数量和服务覆盖范围,以便于集中管理,节约成本。为此,首汽租车通过创新订单式服务满足这些企业用户日益个性化的用车需求。”韩磊表示。
据了解,首汽租车遍布全国各地的网点均为直营分公司,服务管控能力强,相比竞争对手而言能为客户提供更好的服务体验。截止目前,首汽租车已形成超过5万辆具备高中低档的多样化品牌、车型的车队规模,在国内拥有900+门店及网点,境外覆盖150多个国家、3700个站点。此外,为满足企业用户对不同品牌及档次车型的使用,首汽租车还可以根据客户的需求定向采购车型,满足客户的特殊需求。
韩磊表示,身为一家老牌的国有租车企业,首汽租车会尽自己最大的努力引导和加快推进租车行业发展,并致力于与全国公共资源交易中心一起携手共进,助力公共资源交易工作全面快速协调健康发展!让交易更高效,监管更可靠,服务更优质。
转自:人民企业网
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