汽车租赁在国内正日益成为越来越多人选择的出行方式,无论是个人用车,还是企业用车,租车出行正以其独有的优势和魅力赢得人们的青睐。需求的旺盛促进了我国汽车租赁市场的火爆,就如当年汽车销售井喷期一样,汽车租赁正提前步入专家们所预料的市场发展高峰。据业内人士分析,未来几年,我国汽车租赁行业将继续保持高速增长,年增长率在20%~25%之间,未来市场规模将破千亿。如此来看,在中国传统产业市场相对饱和的今天,租车行业绝对堪称新经济时代的下一个千亿级“蓝海”。
小型租赁企业为主用户多样化需求难以满足
随着汽车租赁市场的爆发,必定会引来大量掘金者纷纷下海。据中国交通信息中心提供的数据显示,截至2015年底,全国租赁车辆达60万至70万辆,租车企业就达到2万多家。值得一提的是,中国租车行业虽然迎来快速增长的大发展时期,但中国汽车租赁市场,尤其是长期租赁市场依然是高度分散的现状。据统计,目前市场中除了首汽租车等少数几家全国性大型租车企业外,其余的大部分是车队规模在20多台样子的夫妻老婆店,这样的地方性中小型租赁企业占据着市场主要份额。
中小型企业大行其道,一方面满足了当地的用车需求,给市场带来了活力;另一方面随着租车市场竞争越来越激烈,中小型企业规模小,网点少,难以满足用户用车需求的短板也逐渐显现。未来面对用户用车需求更为精细,按需用车、灵活用车、异地用车等多样化的需求,中小型租赁企业将很难跟上市场发展的脚步。在此趋势下,全国性大型租赁企业的综合车辆管理能力、城市覆盖能力、车型提供能力等方面的优势将会凸显,如行业“老字号”首汽租车,其品牌、资源、车型、服务经验将会受到更多企业用户青睐。
首汽租车拓展全国网点只为用户便捷出行
租车业务印象中历来是重资产模式,这不仅涉及线下门店、车辆调度、人员管理等各种问题,更重要的是租车过程往往涉及到跨区域租车,这意味着租车平台还需铺设一个强大高效的服务网络。
作为国内老牌的汽车服务品牌,重资产模式的直营服务网点一直是首汽租车的核心优势所在。从2014年起,首汽租车在不断转型升级其已有服务能力的同时,更加快其自身租车服务网络的布局,建立了“一地签单、全国用车”的长租业务模式和配套的Mr.Car车辆管理系统。公开信息显示,目前首汽租车自有车队规模、网点规模和业务收入连续三年都保持100%的年复合增长率,目前车队规模超过5万辆,已开通国内服务城市73个、门店及网点900个,境外覆盖150多个国家、3700个站点,而这种快速增长的发展态势仍在不断加速中。
首汽租车线下实力奠定的强大服务根基,使得首汽租车可以在全国水到渠成般复制服务网点,结合便捷、流畅线上系统为用户带来优质的体验。
全国网点直营服务统一更专业
网点覆盖规模的不断扩大,确保了首汽租车在发展过程当中既保持了服务质量的可靠性和稳定性,也令其用户得以在更多地区享受到标准化的优质服务。据悉,相对于其他租车企业网点的连锁加盟关系,首汽租车一直坚持网点直营的发展模式。业内人士表示,网点直营的发展模式能更好地的保证综合服务质量,在竞争激烈的租车行业中,服务水平和用户体验才是抓住用户的核心。
首汽租车遍布全国的直营网点,让用户出行更加的便捷舒适同时,还可以让首汽用户在上百座城市享受到统一的专业服务。另外,租车业是一个讲究规模经济的行业,规模化之后能够降低企业运营成本,为企业健康发展打下良好的基础,企业可以将更好的服务带给用户,而成本降低之后租车价格也会相应降低,最终实现价格和服务双双回馈用户。
转自:消费日报
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