自新修订的《江苏省烟草专卖管理办法》施行以来，连云港市赣榆区烟草专卖局积极顺应社会治理新理念和行业管理新要求，紧紧围绕学习宣贯《办法》规范执法标准，积极探索管理、执法和服务“三位一体”行政执法管理新模式，推进新《办法》“进门”落地。
上门“送法”答疑，管理质效再提升。结合“金丝利·家”平台和上门发放新《办法》手册等方式为广大零售户上门“送法”。通过互助小组讨论、市场走访到户和问卷调查等形式倾听消费者声音、收集消费者诉求，整理零售户对服务型执法的意见和建议，深度了解市场监管、办事公开和服务质量情况，管理质效持续提升。
严格执法行为，数据附能“早知道”。严格按照专卖管理职责履行监管责任，切实做到规范执法、公正执法、文明执法。坚持“专卖促进销售、服务保障市场”，发挥专卖管理信息平台数据分析功能，提升数据查询、提取、运用能力，为辖区卷烟零售户建立预警档案，按照信用等级确定检查频率，守护消费者和零售户的合法权益。
探索创新模式，审批、延续“零时差”。积极探索“互联网+行政许可”管理模式，通过“苏服办”APP开展线上审批和许可延续，让审批更简化，实现审批、延续“零时差”、人工服务“无差别”，通过12345、12313服务举报平台自觉接受社会监督，形成“部门督查+群众监督”的双重监督机制，展现烟草行业自觉自律、公正公开的良好社会形象。 （皇甫卫国 肖艳）
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