为保障客户社保账户服务，加快推动社保卡发卡激活工作，山东省济宁市鱼台支行紧跟上级行党委的领导，积极响应第三代社会保障卡相关政策，以代发企业为抓手，以外拓为延伸，积极开展社保卡制卡、补卡、激活“一站式”服务。
近日，该行通过召开专题会议抽调人员，调整工作时间，组成以营销主管和客户经理为主的社保工作小队，下乡走访各乡镇卫生院，开展社保卡活动。
为提高办卡效率，提升客户体验，走访前工作队重新全面学习社保卡办理流程，捋顺办卡机制，整理服务内容，优化办理流程，同时该行积极与卫生院进行沟通联系，收集好人员的个人信息，保证信息的规范性和完整性，工作队到现场进行批量制卡并激活，把社保卡送到每一位客户的手中的同时，还积极为他们宣传社保卡功能和优点，“上门服务”的实际行动，赢得了客户高度称赞。（孙莎然 王红梅）
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