《中国医疗美容咨询白皮书》：医美市场年复合增速40%

　　近日，中国整形美容协会医疗美容咨询专家委员会、中国整形美容协会医学美学设计与咨询分会、DM东米美学医生集团、医美O2O平台美呗共同发布了《中国医疗美容咨询白皮书》(下称《白皮书》)。

　　作为临床医学的重要分析，医疗美容除了医学技术属性的高度一致性以外，还具有很强的人文社会属性和市场化属性。这种特殊性决定了医疗美容咨询师在产业链条中有着不可替代的重要作用。

　　《白皮书》对医疗美容咨询师的概念和类别进行了厘清和界定，肯定了医疗美容咨询师在行业发展中起到的重要积极作用，并对该领域存在的问题和未来发展趋势进行了反思和展望。

　　实际上，医疗美容咨询师这个岗位诞生的 20 余年来，在中国医疗美容业内，一直存在着争议，问题的焦点与医疗美容的商业医疗属性密切相关。过度营销，夸大其词等粗暴的医美咨询营销颇受诟病。批判医疗美容咨询服务过程中存在的问题，应该着力解决这些问题，而不是终结医疗美容咨询师本身。

　　根据中国整形美容协会医疗美容咨询标准，狭义医疗美容咨询师概念是指医疗美容咨询师是以医疗美容、心理学、人体美学等专业知识为基础，运用容貌和心理分析、预方案设计等专业技能，为求美者或患损容性疾病的患者供医疗美容咨询建议，并协助医生进行沟通交流的专业咨询服务人员。广义的医疗美容咨询师泛指各种层次从事医疗美容咨询服务的职业人。

　　实际上，目前医美咨询是医美服务不可或缺的关键环节。

　　近年来，随着观念开放和消费升级，以女性为主要消费群体的医美经济迅速崛起。据统计，2017年中国医美市场规模达到1760亿，并在过去三年保持着年复合增速40%的增长。与此同时，行业内也迅速聚集了一批数量庞大的医疗美容咨询从业人员，对行业的快速发展起到了重要推动作用。据估算，目前国内各类医疗美容咨询人员已经达到了20万人。

　　不过，虽然医疗美容咨询师兼具卫生辅助技术人员和一线服务人员的双重身份，其服务贯穿医美服务的整个流程，是一类非常稀缺的复合型人才。但《白皮书》也指出，由于国内医美行业发展迅速，相关制度和规范滞后，过去行业中存在许多乱象。表现在医疗美容咨询层面主要有从业人员稂莠不齐，从业者学历水平偏低，且以初级咨询师为主；同时由于机构管理不善，夸大效果过度营销等现象也屡见不鲜。

　　与医疗美容咨询领域中的混乱现象一样，对医疗美容咨询的误解和偏见对行业的健康发展也是非常不利的。

　　作为本次白皮书的主要发起方之一，中国整形美容协会自2011年成立以来就一直在积极推动医疗美容咨询师的国家职业标准建设工作，并在2017年11月正式发布了《医疗美容咨询师执业标准》。

　　东美学院更是从2004年开始，就开设了医疗美容咨询师的专业培训班，是国内专业医疗美容咨询师职业技能培训的标杆机构。

　　在当前优质医疗美容咨询师稀缺的大环境下，美呗搭建了一支350+人的专业咨询兼美学设计团队，为用户提供一对一的咨询服务。站在用户的角度为其定制个性化的整形方案，并推荐由平台严格审核通过的有资质的医院以便选择，减少咨询与决策的周期。

　　《白皮书》还指出，随着产业逐步走向成熟，中国未来的医疗美容经营模式将呈现出多元化的态势，在不同形态的医美机构中，医疗美容咨询师的形态也会有差异。但可以肯定的是，医疗美容咨询师这一角色必然是不可或缺的，而且相关的专业岗位将不断涌现。

　　转自：21世纪经济报道

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