健康理念助力家电行业转型升级

　　推进健康领域的升级创新，是家电行业满足人民美好生活需求的重要内容，也是实现高质量发展的共同使命和重要方向。近日，由中国家用电器协会指导、《电器》杂志社主办的 “2023中国家电健康趋势高峰论坛”在北京召开。

　　在 “健康”为主题的创新潮流中，家电产业正在实现从产品的单一健康技术到居家健康管理的发展路径。中国家用电器协会秘书长王雷在致辞中指出，“一条从产品到场景再到体系的 ‘健康+家电’的融合发展路径变得愈发清晰。”

　　用户体验助力转型升级

　　会上发布的 《2023中国家庭健康家电用户体验调研报告》（以下简称 《报告》）显示，近七成的受访者认可并需要具有健康功能和属性的家电。然而，在健康需求持续高涨且不断细分的同时，健康家电在实际使用中的体验并不尽如人意，存在不少痛点。

　　在有关健康家电整体用户体验感受调查中，“夸大健康卖点，与实际不符”“健康功能效果不明显”是用户反馈度高的痛点问题。在主观性调研中，多位用户在描述心目中相对理想的健康家电时也表示，希望健康家电不要让健康功能停留在仅仅是 “噱头”的层面，而是能实打实地感受到健康的实际效果。

　　此外，《报告》还针对冰箱、空调、洗衣机等重点品类展开用户使用体验分析，并有针对性地提出了痛点及改进方向。

　　“在智能家居兴起的背景下，消费者期待更加人性化和个性化的整体健康解决方案。”中国家用电器协会副秘书长、《电器》杂志社主编陈莉表示，中国家电行业已经针对健康领域做了很多的努力，积累了丰富的产品和技术，并正在积极研究和落地智能家居环境下的健康管理，但是消费端对于家电行业在健康领域的这些布局认知并不算高。

　　“未来，家电与健康两大领域的融合发展，需要我们投入更大的力气进行消费者教育，去推广我们的健康产品、健康技术、健康管理解决方案。”陈莉说。

　　智能家居赋能健康生活

　　当下，健康对于家电消费的提振作用已经显现。北京奥维云网大数据科技股份有限公司总裁助理赵梅梅在会上分享了健康家电的市场 “进击”之路。

　　“从今年的市场表现来看，家电市场的修复速度落后于整体消费，企业要到需求浓度高的地方，在结构中寻找爆发与繁荣。”在赵梅梅看来，健康正是需求浓度高的发展领域，用户健康生活理念为健康需求崛起提供了强有力的支撑。

　　根据奥维云网 （AVC）数据，2023年1月至9月，保鲜冰箱、净热一体净水器、感应翻盖智能坐便器、气泡洗热水器等健康家电的零售额增速远远领先行业增速。健康家电的发展，可以分为功能卖点阶段、主流标配阶段、品类升级阶段和健康管理阶段。赵梅梅分析，如今行业正在从健康单品到健康解决方案转型。这种转型将呈现出新的趋势。

　　首先，健康功能的实现方式多样，产品配置将从单一健康方式转向组合健康方式；其次，健康家电的使用效果将走向数据化、可视化，以推动行业加速渗透；再次，健康家电消费投资化趋势显现，健康家电产品向高端化、品质化升级。此外，她还表示，健康家电的发展，也要兼备行业的其他热点发展趋势。

　　伴随着健康技术和产品矩阵更具规模，家电在人居环境下具备了更强的赋能健康生活的能力，以睡眠、烹饪等为代表的健康场景已经成为消费者和行业关注的焦点。

　　行业共话发展策略

　　如今，健康已然成为众多家电品牌实现突破和升级的重要方向。在论坛对话环节，4位来自家电企业的代表就健康理念、产品和发展策略展开深入讨论。

　　海尔智家洗碗机全球企划总监肖磊表示：“我们通过数据调研发现，疫情期间，92%的用户会更加关注家电的健康属性，健康、杀菌、消毒等都是人们选择家电产品时的重要标签。健康家电已经成为家庭生活的必备品。这场疫情相当于把整个家电产业提前推进到健康时代。”

　　江苏美的清洁电器股份有限公司产品策略部负责人许建烽以洗地机产品为例分享了对于健康发展趋势的看法。他说：“从清洁电器领域来看，我们发现消费者对杀菌、除螨、消毒、全屋360°的深度清洁变得更加关注。中国洗地机市场近三年的飞跃式发展，实际上就是基于消费者对于健康的更深层次的需求。”

　　上海林内有限公司营销部部长薛晓斌认为，围绕健康，家电领域正在发生趋势性的变化。第一，健康功能正在成为越来越多产品的标配，消费者在选购时也会更加关注健康功能；第二是全场景化的健康，以用水健康为例，这一趋势已经涵盖饮水、沐浴、洗涤等全屋用水场景；第三，智能化趋势显著，要更加便捷地让消费者享受健康科技带来的益处。

　　安利中国日用品有限公司科创中心研发总监王峰表示，整个社会对于健康的认知已经发生了全新的变化，对于家电行业而言是一个新的启发，甚至可以为行业发展开辟出一条新的赛道。

　　“在提振产业发展的关键时期，主流家电企业如何通过优秀的健康技术、出色的健康理念以及对消费者负责的品牌影响力，为健康事业保驾护航，是今天我们坐在这里共话健康趋势的重要价值。”王雷表示。（记者 曹雅丽）

　　转自：中国工业报

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