年龄不应成为老年人跟团游的阻碍

　　年龄并非决定老年人是否适合跟团游的唯一标准，更重要的应该是老年人的身体状况和健康状况。要鼓励旅行社开发适合老年人的旅游产品，满足他们的需求

　　春暖花开，正是旅游旺季，年轻人出游热情高涨，腿脚灵便的老年人也跃跃欲试。然而，一些70岁以上老年人在咨询团队游产品时，却遇到了年龄尴尬。出于健康、安全、责任划分等因素考虑，一些旅行社对古稀老人参团十分谨慎。

　　不可否认，随着年龄的增长，老年人身体机能逐渐衰退，旅途中的不确定因素可能会给他们的健康带来风险。此外，老年游客在团队游中需要更多的关注和照顾，这无疑会增加旅行社的服务难度和服务成本。为降低旅途中的风险，部分线上旅游平台甚至不受理81周岁以上的旅游者报名出游，不受理65周岁以上老年人预订某些跟团产品。一些旅行社也设置年龄限制，要求老年人签订《健康证明》并有家属或朋友陪同，以确保他们的安全。

　　诚然，旅行社对古稀老人参团的谨慎态度可以理解，但这种限制是否合理，是否应该成为老年跟团游的阻碍，值得业界深入思考。

　　从老年人的角度来看，他们同样有权利享受旅游的乐趣和益处。旅游不仅可以让人们放松身心，还能丰富生活、增长见识。年龄不应成为老年人参与跟团游的限制因素。年龄并非决定老年人是否适合跟团游的唯一标准，更重要的应该是老年人的身体状况和健康状况。

　　从有关政策规定看，《旅行社老年旅游服务规范》中并没有关于老年人旅游的年龄限制。这提醒我们，在对待老年人跟团游的问题上，需要更加客观、科学地评估老年人的实际情况，而不是简单地以年龄为依据。现实中，很多老年人身体状况良好，有着强烈的出游欲望，却因为年龄限制而在报名参团时被拒收。这对于他们来说，无疑是不公平的。

　　事实上，老年人旅游市场有着巨大的发展潜力。随着我国人口老龄化加剧，老年人群体越来越大，他们有着丰富的经验和知识，对旅游有着浓厚的兴趣。如果旅行社能够针对老年人特点，推出更多合适的旅游产品，不仅能够满足老年人的出游愿望，也可以为企业带来更多的经济效益。

　　那么，如何破解70岁以上老人独立跟团游困境，在其中寻找一种平衡，让老年旅游市场焕发新的活力呢？

　　首先，旅行社等旅游企业应根据老年人的身体状况，接待老年游客参团报名。旅行社等旅游企业对于身体状况良好的老年人，可以适当放宽限制，让他们有机会参与团队游；对于身体状况较差的老年人，应要求他们提供健康证明，并在旅行过程中提供更加个性化的服务。

　　其次，有关部门应加强旅游市场监管，规范旅游市场秩序。针对老年人出游的风险，政府可以出台相关政策，要求旅行社提供完善的保障措施，确保老年人的安全。同时，鼓励旅行社开发适合老年人的旅游产品，满足他们的需求。

　　当然，老年人自身也要加强自我保护意识。出游前，老年人应充分了解自己的身体状况，确保能够在旅途中保持良好的状态，还应了解旅游目的地的风俗习惯，遵守合同规定，维护自身合法权益。

　　总之，年龄不应成为老年跟团游的阻碍。只有打破这些限制，才能让老年人更好享受到旅游的乐趣，过上幸福快乐的晚年生活。在这个过程中，政府、社会及旅游企业都应承担相应责任，共同为老年人创造一个宽松的出游环境。（张忠德）

　　转自：中国旅游报

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