年龄不应成为老年人跟团游的阻碍


中国产业经济信息网   时间:2024-05-04





  年龄并非决定老年人是否适合跟团游的唯一标准,更重要的应该是老年人的身体状况和健康状况。要鼓励旅行社开发适合老年人的旅游产品,满足他们的需求


  春暖花开,正是旅游旺季,年轻人出游热情高涨,腿脚灵便的老年人也跃跃欲试。然而,一些70岁以上老年人在咨询团队游产品时,却遇到了年龄尴尬。出于健康、安全、责任划分等因素考虑,一些旅行社对古稀老人参团十分谨慎。


  不可否认,随着年龄的增长,老年人身体机能逐渐衰退,旅途中的不确定因素可能会给他们的健康带来风险。此外,老年游客在团队游中需要更多的关注和照顾,这无疑会增加旅行社的服务难度和服务成本。为降低旅途中的风险,部分线上旅游平台甚至不受理81周岁以上的旅游者报名出游,不受理65周岁以上老年人预订某些跟团产品。一些旅行社也设置年龄限制,要求老年人签订《健康证明》并有家属或朋友陪同,以确保他们的安全。


  诚然,旅行社对古稀老人参团的谨慎态度可以理解,但这种限制是否合理,是否应该成为老年跟团游的阻碍,值得业界深入思考。


  从老年人的角度来看,他们同样有权利享受旅游的乐趣和益处。旅游不仅可以让人们放松身心,还能丰富生活、增长见识。年龄不应成为老年人参与跟团游的限制因素。年龄并非决定老年人是否适合跟团游的唯一标准,更重要的应该是老年人的身体状况和健康状况。


  从有关政策规定看,《旅行社老年旅游服务规范》中并没有关于老年人旅游的年龄限制。这提醒我们,在对待老年人跟团游的问题上,需要更加客观、科学地评估老年人的实际情况,而不是简单地以年龄为依据。现实中,很多老年人身体状况良好,有着强烈的出游欲望,却因为年龄限制而在报名参团时被拒收。这对于他们来说,无疑是不公平的。


  事实上,老年人旅游市场有着巨大的发展潜力。随着我国人口老龄化加剧,老年人群体越来越大,他们有着丰富的经验和知识,对旅游有着浓厚的兴趣。如果旅行社能够针对老年人特点,推出更多合适的旅游产品,不仅能够满足老年人的出游愿望,也可以为企业带来更多的经济效益。


  那么,如何破解70岁以上老人独立跟团游困境,在其中寻找一种平衡,让老年旅游市场焕发新的活力呢?


  首先,旅行社等旅游企业应根据老年人的身体状况,接待老年游客参团报名。旅行社等旅游企业对于身体状况良好的老年人,可以适当放宽限制,让他们有机会参与团队游;对于身体状况较差的老年人,应要求他们提供健康证明,并在旅行过程中提供更加个性化的服务。


  其次,有关部门应加强旅游市场监管,规范旅游市场秩序。针对老年人出游的风险,政府可以出台相关政策,要求旅行社提供完善的保障措施,确保老年人的安全。同时,鼓励旅行社开发适合老年人的旅游产品,满足他们的需求。


  当然,老年人自身也要加强自我保护意识。出游前,老年人应充分了解自己的身体状况,确保能够在旅途中保持良好的状态,还应了解旅游目的地的风俗习惯,遵守合同规定,维护自身合法权益。


  总之,年龄不应成为老年跟团游的阻碍。只有打破这些限制,才能让老年人更好享受到旅游的乐趣,过上幸福快乐的晚年生活。在这个过程中,政府、社会及旅游企业都应承担相应责任,共同为老年人创造一个宽松的出游环境。(张忠德)


  转自:中国旅游报

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