疫情防控进入新阶段，行业恢复发展不能简单地回到2019年，而是要结合新需求、新样态、新赛道重塑产业；在多元化、特色化、国际化旅游品牌发展上多做文章，在打造更有吸引力的文化空间和优质服务配套上再下功夫
今年春节假期是实施新冠病毒感染“乙类乙管”后的第一个长假，旅游市场强劲复苏，令业界对市场发展前景充满期待。
文化和旅游部统计显示，春节假期，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%；实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%。两位数的增幅显示出旅游产业的巨大韧性。
从舆论反映看，似乎今年旅游人次和收入只要与2019年持平，就可以说是走出了疫情影响。
今年春节假期，文化和旅游产品供给丰富、惠民措施助推文旅消费回暖、文化和旅游活动迎春氛围浓厚、夜间文化和旅游消费成为市场亮点。然而，梳理媒体对各地旅游市场的报道，仍有不少地方和市场主体仍然在走2019年的老路。比如，部分旅游景点出现了服务水准有所下降、景区餐饮涨价、商家偷工减料、不文明旅游、景区安全等老问题。如今老毛病重犯，说明一些地方在旅游监管和市场主体发展模式上还在走老路。因此，旅游业恢复发展不仅需要有信心，更要在创新发展路径上下功夫。
据报道，今年春节假期的最火热的商圈不在“北上广”，而是湖南的长沙黄兴南路步行街等地。在这条步行街，老字号新国潮嘉年华、网红地标打卡地、吸引年轻人的IP形象和消费场景，一系列新年消费活动，让顾客沉浸在满满的长沙味、湖湘韵的新春气氛之中。
有关报道显示，今年春节假期游客接待量位居全国第一的省份，不是人们印象中的云南或海南，而是四川。那四川的特色是什么呢？比如，1月23日至27日，乐山大佛景区连续5天发布白天游山门票销售达限额消息，并创造24小时接待游客破10万人次的纪录。这与乐山大佛景区推出的“宠游客”十大行动不无关系。如免费提供景区外临时停车场至景区摆渡车、免费提供景区智能导览讲解服务，提供残疾人便捷游览通道，旅游投诉半小时调查处理到位，景区内购物不满意一个月内全额退款等，这些温馨服务都给游客留下深刻印象。
这两个事例说明，经历3年疫情，人们的旅游观念和出行方式已经悄然改变，这不仅体现在对旅游意义的认识上，也体现在对旅游目的地的选择上。
从今年春节假期市场情况看，文化旅游成为趋势，文商旅联动多了起来，多元玩法持续涌动，新消费新场景蓬勃发展。也就是说，疫情防控进入新阶段，产业恢复发展不是简单地回到2019年，而是要结合新需求、新样态、新赛道重塑产业发展；在多元化、特色化、国际化旅游品牌上多做文章，在打造更有吸引力的文化空间和优质服务配套上再下功夫。
携程旅行发布的《2023年春节旅游总结报告》显示，围炉煮茶、滑雪、游湖、登山、露营等适合多人共享的游乐项目受到游客青睐。
中国旅游研究院院长戴斌在接受媒体采访时表示：“旅游消费的活跃极大地拓展了旅游演艺的市场空间，扩大了公共文化和文化消费的受众基础。”
在这方面，非遗传承实践火热，拓展了消费新空间。“非遗+文创”“非遗+旅游”“非遗+教育”“非遗+直播”等“非遗+”模式实现了非遗的活化传承，非遗进社区、进商圈、进景区推动非遗资源被转化为生产力。
总之，今后的文旅产业发展应从以往旅游度假生活，拓展到中国式现代化建设背景下现代人的整体生活，要围绕人的生活方式转变，做好供给侧结构性改革，引领更宽泛的文旅新消费发展。（丁慎毅）
转自：中国旅游报
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