缔造旅行进化论 华程国旅集团顺利完成品牌升级

　　旅行是一场场新奇美梦的编织，旅行是一个个专业环节的分工合作，旅行更是一次次产业的升级进化。更好的世界，更好的你，更好的旅行，更好的华程国旅集团!

　　3月19日，华程国旅集团在北京成功举办“旅行进化论”品牌升级发布会。来自境内外多家旅游局、航空公司、使领馆、签证中心、媒体、旅行社合作伙伴高层及代表，共同见证了华程国旅集团的全新升级进化之旅。

　　PART1：华程国旅集团的追求和理想 关注产品，关注服务

　　告别华远国旅，拥抱华程国旅集团!华程国旅集团总裁何勇先生为发布会致辞，他说，从2000年黄金周开始，中国出境旅游进入高速增长期，那是一个令全球都惊讶或者骄傲的数字。

　　何总强调，更名只是华程国旅集团品牌升级的第一步。虽然过去四年，华程国旅集团维系着30%的增长率，但华程国旅集团追求的并不仅仅是体量的增长。他期望在未来的十年甚至二十年时间里，华程国旅集团能够通过一点一滴的努力，让行业更关注我们的产品，更关注我们的服务。他也期望每一位合作伙伴能够继续支持华程国旅集团，让华程这颗小树苗能够越长越大。

　　PART2：翔龙万里，华彩新程!VI升级形象发布

　　翔龙万里，华彩新程!华程国旅集团市场部经理毛思在现场正式发布了华程国旅集团全新VI升级形象。

　　全新的VI形象凝结着华程人对出境游事业的卓越追求，一个个饱含热爱和深意的标识，不断给现场嘉宾带去视觉冲击。

　　中西合璧的华程国旅集团标识，在延续华远原有视觉形象认知的基础上，做出部分突破和创新。原华远logo与现华程logo，在主色彩上一脉相承，延续了海洋蓝色设计，代表品牌想要传递的，与合作伙伴、消费者之间建立充分信任与沟通的关系。从华远到华程，品牌名称中的首字“华”作为品牌视觉形象，具有较强的品牌联想性、传播性和识别性。

　　翔龙万里行标识则在保留翔龙元素的同时，在设计呈现上做简化处理。不但将翔龙万里行的英文名称ETI HOLIDAYS中的缩写ETI融入到了品牌设计中，同时，中国龙、钥匙造型、定位元素的巧妙融合，也更多体现了翔龙万里行的旅游行业属性。

　　全新形象的吉祥物“龙仔”，一方面延续了此前龙仔的设计思路，另一方面更年轻化和更易识别化。龙仔背着旅行包，加大了头部龙角的比例，龙仔衣服上为翔龙万里行图标。丰富又有趣的表情包、角色换装设计以及龙仔作为导游带团，作为游客拍照的设计画面，则让吉祥物更加鲜活生动。

　　发布会上，龙仔玩偶惊喜亮相，他可爱的面孔、逗趣的姿势萌倒现场一大片来宾!龙仔，出生于2019年3月19日，性别男，星座为双鱼座。他爱好旅游，他笑容满面、活力无限，他长着一双好奇的大眼睛，他还有一对可爱的大犄角，他将带领无数中国游客走遍欧洲、环游世界，他将与华程国旅集团一起走向更加灿烂的明天。

　　PART3:华程国旅集团战略升级、独家资源发布

　　华程国旅集团助理总裁兼北京公司总经理潘渤在会上诠释华程国旅集团全新升级战略。数据无声，步伐铿锵!《2018年欧洲旅游调研报告》显示，华程国旅集团2018年欧洲游发团人数已达30万，欧洲游单体出团量全国第一，OTA渠道第一;日本业务从近乎空白，到上海、北京跟团游第一;MICE业务规模超过3倍，迈上新的发展台阶;同时中东非业务在调整后闪亮登场。截至2019年初，华程国旅集团布局全国的25家分子公司，服务近7000家代理商。

　　所有成绩的取得离不开华程国旅集团的专业团队优势、销售服务优势、集团统一采购优势、产品钻级分级优势、产品覆盖优势、签证优势、服务优势，以及ERP技术平台支持的优势。而专注同业、聚焦B2B等八大承诺则更坚定了合作伙伴的信心。

　　发布会上，潘总还向现场来宾透露，2019年华程国旅集团发展的重心是“科学管理”，即全面提升效率，提高效能。通过提高团队效率、助力团队伙伴成长，从而健康、可持续地发展，让华程国旅集团在从传统旅行社向具有信息技术元素的新型旅游服务运营商转化的过程中走得更稳健、更高效。而所有科学管理的最终目标，都是为出境游市场提供更加优质的产品与服务。

　　华程国旅集团2019年独家合作资源及战略合作的视频展示，则让现场每一位都为之动容。从希腊悬崖珍珠酒店、巴黎华天酒店、北欧峡湾百年贵族酒店、巴黎奥图卡斯贡一星米其林餐厅，到少女峰、雪朗峰、铁力士、帝王蟹捕捞、丽都歌舞秀、西班牙海鲜饭、塞纳河游船、西班牙斗牛庄园、踢踏舞秀、法兰克福凯宾斯基酒店、巴黎美居、托斯卡纳庄园酒店、Kirkenes Snowhotel-Husky Safari……华程国旅集团丰富的境外供应资源，带给你梦想中的幸福旅行。

　　PART4:品质服务永远是华程国旅集团最强的竞争力与凝聚力

　　作为中国资深的出境旅游服务运营商，华程国旅集团专注B2B业务，在品质服务的构建上不遗余力，投入了大量的人力、财力、精力。在资源采购上，实行集团统一采购，优选航司、地接、酒店，保证产品服务超高性价比;在产品研发上，2019年1月，正式成立集团产品研发委员会;在销售渠道上提升覆盖率，下沉二三线城市，同时提供多种形式的资源、培训及激励合作。

　　2018年，全年集团服务整体满意度98%，导游服务满意度99%。在这一年里，华程国旅集团升级导游服务XIN指南，正式出版《服务的力量》，升级“导游服务承诺”，首届“翔龙杯”导游风采大赛。这一个一个的大事件，成为华程国旅集团品质服务的最好见证。而华程国旅集团对全国各地导游的管理与储备，更是在追求品质服务过程中的重要一步。

　　服务并不只是冰冷的数字，2019年，华程国旅集团将用更多的实际行动践行企业的使命——为中国人创造满意的出境旅游服务体验：将继续出版《服务的力量》第二辑，同时进行ERP整合管理，并不断强化服务全程监控…….

　　PART5:华程国旅集团的一张张生动名片 导游ICON代言人魅力亮相

　　出境旅行过程中，导游们活跃在带团的最前线，他们是旅行路上行走的百科全书，他们是这个时代传递幸福的使者，他们是华程国旅集团当之无愧的一张张名片!

　　旅游服务是无形的，但导游们一个个鲜活的面孔，一次次周到贴心的服务，让旅游服务也变得有了温度、有了力量。华程国旅集团希望通过导游ICON代言人的方式，搭建起游客与目的地之间的桥梁，共筑起对于美好旅途的共同期盼。

　　“欧洲是一片燃情的热土，这里曾经被战火焚烧百遍，这里曾经被铁蹄踏过千年。这里从来不缺乏骄傲的征服者和时代的推动者，这里翻动地上任何一块砖头都会揭开一段尘封的往事。在历史长河中，我们可以和拿破仑一起征战沙场攻破反法同盟，也可以陪伴达芬奇画完最后一笔…”黑洞教授徐鹏在翔龙万里行等你!

　　“你说，没有美食的旅行是不精彩的;我说，旅行路上有你不孤独!去挪威西海岸打捞原味海鲜食材，在罗马的米其林三星餐厅感受一份优雅细腻…”味道是最深刻的记忆，不孤独的美食家陆文彦陪你吃遍欧洲!

　　“全球时尚源于欧洲，欧洲时尚源于皇室。巴黎哪个街道的咖啡最好喝?米兰哪个巷子里藏着小众的设计师店?伦敦哪个转角的书店藏书最齐全…”时尚买手张鹏展，为旅游时尚代言!

　　“欧洲，并不是只属于年轻人的旅行!让最美的旅途，找回属于爸妈的诗和远方!用最真诚的笑容感染游客，用最温暖的服务打动游客...”跟随翔龙万里行孝笑天使任晓维，爸妈放心游!今年60，明年58!

　　“一次旅行，可能成就孩子的一生。一场妙趣横生又收获满满的欧洲旅行，更是孩子一生难忘受益的美好记忆...”跟随翔龙万里行超能孩子王廖俊兴，开启非凡成长之旅!

　　最后，贵宾们拿起手中的激光笔共同点亮大屏幕，为华程国旅集团全新的荣耀里程祝福、加油，“旅行进化论”华程国旅集团品牌升级发布会在高潮中圆满落下帷幕。翔龙万里行，华耀新里程!感谢每一位伙伴的到来，让我们共同祝愿华程国旅集团的明天更加灿烂!

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