江苏电力社会责任白皮书发布服务地方发展成绩单

2014年，江苏全社会用电量达5013亿千瓦时，超过法国，接近德国水平；江苏是年户均停电时间最少省份之一，城市电压合格率超过北京等一线城市……在18日举行的“2015年优质服务主题活动启动仪式”上，江苏省电力公司发布了《国网江苏电力服务地方经济社会发展白皮书》（以下简称《白皮书》），向公众汇报2014年的社会责任成绩单，并现场启动了“智能互动心服务省心省钱绿色电”优质服务主题活动。

“国网江苏电力按照江苏省委省政府和国家电网公司建设坚强智能电网、拓展电力增值服务、坚持绿色发展理念、城乡统筹均衡发展等工作要求，为建成经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新江苏提供更有力的支撑。”江苏省电力公司总经理尹积军说。

“我们许多举措在全国都是率先展开的，主动关注地方经济发展、民生改善和环境保护。”尹积军介绍说。《白皮书》显示，自江苏省电力公司启动“心桥”行动以来，已连续14年开展年度优质服务主题活动。今年的活动将打出推进客户用电更加“省心”、“省钱”、“绿色”三记“组合拳”。

为了让客户“省心”，江苏电力公司年内将实现全省业扩报装异地受理，全省所有供电营业厅均可受理客户新装、增容业务，并推出异地收费服务，省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费，方便客户就近办理业务。为了帮助客户“省钱”，江苏电力公司今年将提供电费“预约结算”、“即时结算”，长期外出客户可预约抄表交费时间，房屋租赁、过户客户可申请即时结算；推出费控申请业务，帮助房东防范出租欠费风险，等等。

在绿色用电方面，江苏省电力公司年内将在连云港、南京等地实现岸电入海、入江的基础上，推进省内沿海、沿江、沿河、沿湖岸电系统全覆盖，将靠港船只辅机燃油发电模式转变为岸上电源直接供电模式，大幅降低港口船只排放。此外，还将推出停电信息自动推送、家庭用电智能增值、助推电动汽车绿色出行等绿色用电举措。

江苏省政府副秘书长王志忠说：“2014年江苏经济稳中有进，社会和谐稳定，其中就包含了电力系统广大职工的辛劳和汗水，为‘迈上新台阶、建设新江苏’做出了重要贡献。”

《白皮书》还披露了江苏省电力公司2014年工作绩效和2015年履责承诺，以及2020年率先建成“世界一流电网”和“国际一流企业”的“三步走”战略。2015年，江苏省电力公司将重点实施淮南—南京—上海等3项特高压工程，开展“花瓣形”和“多分段多联络”配电网研究和建设，构建“六位一体”互动服务平台等系列履责行动。

据了解，2015年江苏省电力公司将继续开展爱心助学、敬老助养、文化惠民、扶贫攻坚等四项惠民行动，并在特高压建设沿线新建10所“国家电网希望来吧”儿童公益活动场所，助建300个苏北地区农村困难“老年关爱之家”等，以实际关爱行动回馈社会，展示央企社会责任与担当。（记者陈刚）

来源：新华网江苏频道

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