“双价值营销模式”助力创维赢得市场

　　日前，据奥维咨询发布的2013年度彩电行业市场销售数据显示，创维在中国市场的彩电销量为812万台，市场占有率高达17.0%，连续八年蝉联全国彩电销量冠军。创维得以保持多年以来的电视行业霸主地位，除充分发挥了其品牌与渠道优势、技术研发能力等优势外，还得益于其开创性地提出的“双价值营销模式”。

　　自2013年开始，互联网企业纷纷入侵彩电行业，用价格战、饥渴营销等手段试图颠覆彩电业，也依然没有撼动创维的地位，创维以开放的姿态积极拥抱互联网，相继推出了抗衡竞争者们的一系列产品，赢得了口碑和市场。重视产品的差异化，就是创维在残酷的竞争中屹立不倒的法宝。

　　据了解，创维特别重视研发自主创新产品和培育自主知识产权，经过多年努力，境内累计申请专利达2611件，其中授权1577件；境外累计申请184件，其中授权54件。由于海外业务的发展及集团申请国家项目的需要，创维开展了PCT国际专利申请及挑选优秀专利进行海外布局。与此同时，创维斥资千万扩建升级呼叫中心，该中心拥有坐席500多个，全国统一服务热线95105555和4008665555的日均接入能力3万多条，一次性接通率达到99.61%。此外，创维在业内首创“短信平台”报安装及用户回访等交互式服务功能受捧。创维于业内首家推出平板电视“45分钟高端体验式服务标准”，这是继创维制定“平板电视安装与维修服务技术规范”国家标准后，又一项实实在在为用户服务的创新成果。

　　创维与南方传媒、优朋普乐联手打造的“直通好莱坞”电影频道是创维在电视后台内容开发上的一次成功试水，通过售卖实体销售卡和用户点播付费两种销售形式，创维成功实现直通好莱坞卡的增值销售。此外，创维还另辟蹊径，通过销售增值延保产品强化用户与创维品牌的关系，取得了非常不错的效果。马菱 周霜

来源：四川新闻网-成都晚报

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