叫停“掰棒子”式品牌营销

从苹果手机到小米手机，从微博到微信，一个个利用互联网思维制造的产品大获成功，利用互联网思维进行生产和销售的企业得到资本的垂青。建材作为传统行业，极端依赖渠道和服务的行业，其互联网转型之道，必然比售出即等于交易结束的行业，更要纠结和漫长。

互联网转型，不是单纯把互联网当成工具或者一个平台，而是用互联网思维去重新审视企业的每个环节，定出互联网转型战略，再利用互联网这个工具去实现。

互联网转型，不仅关乎销售、市场、客服这些前台部门，还会对生产、研发这些后台部门的工作模式产生巨大影响。

互联网思维，是一种责任的倒逼，成本的倒逼，服务的倒逼，因为互联网加速了信息传递，实现了信息对等。不专注，产品品类追求大而全的，成本肯定上升。品质和成本不控制到极致，在信息透明的今天，企业就会失去竞争力。

建材行业的传统企业运作思维都是：工厂生产产品→找经销商→找客户→卖掉产品→找新的客户，可以看出所有行为都是单向的，导致的结果是，所有的事情都是单源（也就是工厂）推进，比如研发新品，品牌宣传，营销活动，都是单源单向推进的，因为信息是单向传递的。这就给我们带来了重复投入，却没有得到客户的口碑以及客户提供产品建议的可能。

而互联网思维是互动的，任何节点可以互通信息，互通影响：产品←→经销商←→客户←→新的客户，当工厂开通一条反向的信息线后，你会发现，听听客户的抱怨和期望就可以研发产品，客户口碑比企业花广告费还精准。

互联网思维，就是以产品为载体，以服务做纽带，用互联网做沟通工具和口碑放大工具，做经得起曝光的成本控制，提供超越竞争对手的服务。按这种思维思考后，你就会发现互联网成了工具，使用互联网工具，降低寻找客户成本，减少新品研发的投入和走弯路的浪费。把这部分节省出来的费用，用到为客户提供更好的服务，让客户更愿意与你互动，为你宣传，这将是一个良性循环的开始，结束了传统思维模式单源单向下的猴子掰棒子的模式，真正进入了互联网思维下的滚雪球模式。

来源：中华建筑报

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