在外界看来,把控销售渠道,深谙市场营销是加多宝品牌得以快速抢占市场的关键所在。然而,业内人士表示,食品安全质量管理体系上的精益求精,以及生产技术上的领先优势,才是其品牌得以赢得市场的“终极利器”。
加多宝的品质管理以及生产技术究竟有着怎样的“特别”之处?带着疑问,记者实地走访了加多宝凉茶的生产车间一探究竟。

来到任何一家加多宝工厂,都可以看到布局科学、明亮、洁净且建筑风格统一的厂房 摄影/ 胡秀国
浓缩的都是精华
“哇,好香啊。”当记者走进清远加多宝草本植物科技有限公司(以下简称清远加多宝浓缩汁厂)的生产车间时,一股浓浓的香气扑面而来,醇厚绵长,沁人心脾。
“闻闻,这就是加多宝凉茶原料中特有的香气,只有原汁原味的天然本草植物才会有。”清远加多宝浓缩汁厂厂长黄毓祥说。
透过走廊的玻璃,记者发现,宽敞的车间内,几个银白色的大金属罐伫立于中间,设备上红色的工作指示灯正不停的闪烁着。工作人员介绍说,车间内浓浓的香气,就来自于这些设备中正在蒸煮的本草原料。这些罐体内存储的就是从“三花三草一叶”中提取的精华部分——凉茶浓缩汁。而凉茶浓缩汁,正是确保加多宝凉茶口味均衡的真正“秘密”所在。
“加多宝凉茶之所以口感正宗,除了与配方有关外,一个很关键的因素就是加多宝拥有独特的凉茶浓缩技术。这也是加多宝的特色之一。”黄毓祥对《中国名牌》说。
据悉,传统的凉茶煮制工艺在制作凉茶的过程中,往往会造成本草植物中大量营养成分以及香气的流失。这不仅影响凉茶口感,而且不利于规模化生产。
2003 年,加多宝集团率先着手对凉茶浓缩汁进行研发。通过反复试验,2006年,加多宝集团在业内率先成功研发凉茶浓缩汁。并在此基础上,开始采用“集中提取,分散灌装”的凉茶生产模式,即在浓缩汁厂对本草植物原料集中提取浓缩汁,然后将其运输到各地灌装厂灌装生产的模式进行生产。
广东食品行业协会会长张俊修表示:“由加多宝研制成功的凉茶浓缩汁技术,不仅实现了中国饮料行业生产方式的历史性突破,而且为发展凉茶产业作出了重大贡献”。
黄毓祥告诉记者,加多宝多年来之所以能够秉承始终如一的配方及品质,与加多宝在凉茶浓缩汁技术上的创新不无关系。
“可以说,凉茶浓缩汁的研制成功,不仅改变了加多宝的历史,也改变了整个凉茶的历史。加多宝这一技术上的创新,在原汁原味地保留本草植物中的营养成分和香气的同时,也确保了凉茶品质、口味上的均一性。”黄毓祥说。
中投顾问食品行业研究员向健军表示:“由于饮料体积大、重量重,长距离运输需要较高的成本。而‘集中提取、分散灌装’的发展模式可以更好地使市场需求量与生产量契合,减少企业的运输成本。同时,还可以较好地保证产品品质的一致性”。
层层把关构筑安全“防火墙”
技术是产品存在的重要基因,而生产则是产品质量最根本、最源头的保证。
“讲质量,首先要符合消费者的要求。其次,要超越消费者的期望值。”加多宝品质及资源管理总经理庞振国表示,品质管理一直是加多宝重点管控的环节。
在清远加多宝浓缩汁厂的生产车间,记者发现,重视质量安全的宣传标语以及安全生产的规章制度随处可见。品控部经理杨芳告诉记者,在加多宝,质量安全是所有工作的重中之重。在加多宝其实有一种质量文化,每个员工都会按照自己的职能要求进行品质把控。
“原料‘三花三草一叶’入库后,品控部就会介入,对原料进行三道严格的检验。首先,对不同原料进行初步的感官测评,合格之后才能进入待检区;之后取样抽检,进行理化检测;最后还要根据前两个环节的结果进行综合判定。
如果发现来料不符合要求,直接退回,根本没有机会进入生产环节。”杨芳说。品管部主任孙科告诉记者,在生产环节,品控部还会有专门的人员进行24小时的监督。所有操作员工均需严格按照《标准化作业指导书》规定的作业流程进行作业。同时,操作员进入生产区域也有严格的规定,为了确保产品质量安全,员工的任何私人物品均禁止带入车间。
“凉茶浓缩汁成品出厂前,仍需通过一道监管环节。品管部还要对浓缩汁成品进行一些理化指标、微生物等的检测等。”孙科说。
而在北京的加多宝工厂,记者发现,凉茶浓缩汁在运输到灌装车间后,同样有着严格的品质管控环节。加多宝北京工厂生产部主任曾志刚表示,凉茶浓缩汁在制成产品前仍需经过两道检测工序。在生产前会对所有原料进行抽检,同时,在生产过程中加多宝会通过专业的技术对产品进行杀菌处理,全方位确保产品的质量安全。
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