志高空调2014 冷年全国核心经销商会议隆重召开

2013 年12 月18 日，以“志存高远20 年”为主题的志高空调2014 冷年全国核心经销商会议在佛山市皇冠假日酒店隆重举行，志高集团董事局主席兼行政总裁李兴浩、广东志高空调董事长郑祖义博士、副董事长兼总裁黄兴科、副总裁林、副总裁金善东等高层领导悉数出席并作了重要讲话。

会上，志高集团董事局主席兼行政总裁李兴浩信心满满地向与会嘉宾表示，“对于志高而言，20 年只是新的起点，锁定空调主业，将志高打造成具有全球竞争力的百年制冷品牌，让人类生活得更加美好，才是我们全体志高人的最高追求。”

目前，全球超过80%的空调在中国生产，格力、美的、海尔、志高四大品牌瓜分了超过70%以上的市场份额，行业呈现出高度集中的市场格局。作为一家民营企业，志高空调一诞生就面临着复杂的行业生态环境，经历了残酷的竞争洗礼，发展成今天具有全球影响力的著名制冷企业，成功跻身中国空调行业前四强。

2012 年1 月，以职业经理人郑祖义博士、黄兴科为核心的董事会团队从李兴浩手中接过权力棒之后，迅速推出了全球首款变频云空调，进一步为志高品牌赋予“ 科技企业”属性。在云空调的推广方面，志高空调不仅建立了线上体验中心，而且在全国一线城市建立了多个“ 云空调体验馆”，并举行了多场声势浩大的云空调品鉴会。

郑祖义博士接受采访时指出，如果说，过去20 年志高空调仍然属于传统制造业行列，那么，未来20 年志高空调正在充分借势制冷家电领域的科技创新和广泛应用全球互联网技术，将空调产品的核心功能、智能化与顾客体验实现深度融合，彻底甩掉制造业的“ 传统”帽子，实现革命性的突破。志高将充分借力全能互联网和云战略优势，不断夯实精益制造基础，发挥资源整合及创新优势，精心打造全球财富共同体。

谈到客户体验时，副董事长兼总裁黄兴科表示，“目前，空调业已然进入了一个“ 个性化体验”时代。在这样的时代，企业经营者需要从商品经济和服务经济时代思维中解放出来，需要从商家主导到消费者主导实现适时转换，以顾客为中心，以差异化的设计满足个性化需求；以交互式体验营销立体化展现产品魅力；以人性化服务为顾客消烦解忧。”

科特勒咨询合伙人王赛认为，志高云空调绝非一般的产品创新，而是对制造业商业模式的重构，一方面，志高通过云平台来集合各种资源，使得自身置于一个价值网络中去；另一方面，由于产品实现了模块化、软件化，使得消费者的超级细分需求可以得到满足，从而实现了制造业梦寐以求的“ 一对一营销”，创造性地解决了个性化需求与大规模制造之间的矛盾。（子珍）

来源：中国贸易报

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