大资管时代，银行开启比拼增值服务模式

翻过2013年的日历，利率市场化的再度启动，互联网金融的渐成气候，以及监管开闸，证券、保险、银行、基金、信托等各大金融子行业全部获得进军资管业务的门票。大资管时代帷幕徐徐拉开。一方面，社会财富积累带来的红利可以被更多的金融子行业分享；另一方面，激烈的市场竞争也会使老百姓的钱更值钱。各大银行机构如何在众多竞争对手中脱颖而出，成为百姓的“心头至爱”呢？

回顾近两年银行金融市场变化，银行为最大限度培育客户忠诚度，现代金融业的竞争和发展已开始突破传统业务框架，各商业银行零售业务采用了“弯道超车”的方法制定市场营销策略，进入到一个“以人为中心”，以“增值服务”为吸引的变革时代。很多银行先后推出了众多增值服务项目，以求在年化收益率差别不明显的情况下打好服务牌，以主路高收益率吸引，辅路增值促进的方式吸引用户。这种改变对消费者、对储户和投资者而言，令其有了更多的选择。

以广东华兴银行为例，为适应市场竞争，占得“增值服务”理念先机，通过整合行内资源及拓展外部商家服务联盟，全力推出“绿色有机蔬菜免费配送”等其他区别于金融业务的增值服务。通过送健康、送安全的深度寓意赢得了广大用户好评。在当下食品安全无保障的大环境下，广东华兴银行此举可谓是直指用户内心，达成用户关系也自然是顺理成章，水到渠成。

除了广东华兴银行推出的增值服务外，目前市场上绝大多银行也都设置了这样或那样的增值服务，犹如开启了比拼增值服务模式，各项服务如雨后春笋先后推出。不管各家银行乐见与否，这些类似的增值服务的确成为了目前国内外银行业务服务竞争的重要组成部分。

面对银行市场各类增值服务现象，广东华兴银行个人金融部负责人有着独到的见解，“增值服务不是搞噱头，真正为客户提供有意义、有益处、有价值的服务才叫增值服务，要从用户实际角度出发，给予用户最想要的。比如我行的‘绿色有机蔬菜’服务，是希望通过这一份小小的服务，为用户换来一份身体上的健康。”

大资管时代到来，除了利益比拼，服务比拼亦是重点。银行增值服务大比拼，谁能成为市场亮点，赢得用户真心认可？我们拭目以待。

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