日前,国之重器――山推装载机客户关爱行活动在山东拉开序幕,山东区域走访小组前往德州进行走访活动。
第一站:德州路桥公司
在德州古运河畔一条正在修建的公路上,走访团队成员拜访了本次走访的第一位客户――德州路桥公司。该客户正在使用山推SL50W2装载机设备。走访团队成员与设备负责人李经理交谈中了解到,设备主要工作是在搅拌站上料,工作情况一直良好。
李经理对走访团队提供的服务表示感谢,并说:“我们公司好多台设备,装载机、压路机、摊铺机都有,这还是第一次有厂家来走访服务呢。”走访团队的成员表示,山推每年都有客户走访活动,特别是对大用户、老用户都有不定期的走访和增值服务,欢迎多购买山推的产品,享受超值回馈。李经理当即表示还会再购买一台山推双钢轮压路机,希望进一步洽谈合作。
第二站:德州运河经济开发区
走访小组出发前往德州运河经济开发区,出发时下起了小雨,小组人员打趣地说到,好兆头,风调雨顺。春雨贵如油,期待我们走访活动就像春雨滋润麦田一样,滋润到用户的心田。
走访团队的成员在一排排错落有致的房屋中找到了客户许老板。该客户去年新买的山推SL50W装载机,因工期问题,至今才使用了170小时,现场走访人员检查了设备运转情况,同时提醒客户:“如果设备长期放置不用,也要定期进行运转和检查,保证开工后设备具有良好的工作状态。”徐老板对走访人员的提醒和保养示范表示非常感谢。
第三站:山东星光糖业公司
在山东星光糖业公司的生产现场,有两台山推SL50WA装载机正在工作。走访小组对整车进行全面检查,对漏油故障进行排查,快速解决了潜在的故障问题。设备负责人孙经理对快速和及时的服务很满意。
考虑到糖厂的特殊工作环境,为进一步提升在糖厂使用的安全性,走访人员为SL50WA装载机免费更换了机油和柴油滤芯,同时对装载机进行改装,加装特殊的装置。服务小组的成员承诺,为避免购买设备后出现此类麻烦,设备出厂前可根据施工工况提前做好改装。
最后,走访小组对孙经理说,欢迎继续采购山推的产品,那样对以后配件储备非常有利,可以降低成本。
来源:中国建设报
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