河北晶龙集团多点发力抢市场

　　河北晶龙集团借助适销、领先的产品和良好的售后服务，实现了企业生产经营首季开门红。目前，晶龙集团生产经营态势良好。

　　以适销产品赢得市场

　　目前，日本市场已成为全球第二大光伏产品消费市场。年初，晶龙集团为了在2014年争取到更多日本市场份额，与日本丸红商社建立新业务合作模式，进行洽谈并签署了战略合作协议。

　　在日本市场，由于受土地资源稀缺的限制，光伏产品大多用于电站屋顶。因此日本客户以家用电器的标准来要求光伏产品品质的精益求精，加之当地人多面积少，这又要求产品品质要绝对靠得住，并且组件转换效率要高。

　　为打入日本市场，以“电池高效，高功率组件”而著称的晶龙集团旗下晶澳太阳能公司一直以产品质量为核心竞争力，用转换效率突破20%的“博秀”P型单晶光伏电池当作“利器”，坚持用产品说话，当敲门砖，成为企业走出光伏市场低谷的重要砝码。

　　晶澳太阳能公司在内部不断优化原材料供应商选择机制，与行业一流原材料供应商签署长期合作协议，以确保材料品质的稳定性；坚持完善产品生产控制跟踪系统，做到全部自动化生产，以减少人为失误现象的发生。为使产品能够在当地适销对路，公司聘请了日本技术专家深入企业一线作生产指导，并建立健全了售后服务体系。

　　同时，他们积极参照行业标准，拓展并严格内部产品可靠性测试标准，先后获得Intertek天祥集团“卫星计划”实验室资质和产品绿叶标志认证、国际权威认证机构德国汉德集团TüVNORD酸雾/抗氨气测试并取得TüV认证证书和中国国家实验室认可证书（L5811），大大保障了批量生产的产品测试数据，保持光伏行业一流水平。鉴于晶澳太阳能光伏组件产品始终领先市场同类产品5～10W的水平，使其产品赢得了众多日本客户的青睐与赞许。

　　晶龙凭借质量和适销对路产品赢得了众多高端客商的好评，仅今年一季度在日本市场就成功销售100兆瓦组件。

　　以领先产品占领市场

　　“晶龙的产品始终领先市场三到六个月。”晶龙集团常务副总经理贾二英这样说。据介绍，在当前不求变即死亡的光伏产业环境中，晶龙人深知谁掌握了核心科技，谁就掌握了市场话语权的道理。为了保证产品具备持续的竞争优势，晶龙今年又投资7000多万元对产品研发及生产线进行升级改造。

　　晶龙太阳能电池在光电转换效率上，始终走在世界的前列。凭借全员创新的理念，晶龙单晶硅太阳能电池的光电转换自2008年起，就以每年0.5%左右的速度递增，量产平均效率由18.5%、19%、19.6%，乃至达成现在的高出同行业先进标准1.5个百分点的博秀P型单晶太阳能电池，其光电转换效率达20.5%，并获得德国弗劳恩霍夫太阳能系统研究所的独立认证，成为156P型单晶硅电池片的业界新标杆。

　　在太阳能组件方面，晶龙前不久携业界最高功率光伏组件——博秀（Per鄄cium）单晶组件和润秀（Riecium）多晶组件在英国举办的太阳能光伏展会上精彩亮相。新产品分别比行业平均60片电池单晶组件和多晶组件高出20瓦与15瓦，是目前市场上同类产品中最高功率的组件，不仅吸引了众多同行的眼球，还受到与会国内外专家的广泛赞誉。

　　如今，晶龙已成功向英国的大型新能源项目开发商SolarRenewable公司提供7.8兆瓦高功率直角单晶组件，用于在英国西南部7.8兆瓦太阳能农场电站项目。

　　以周到服务巩固市场

　　“在激烈的市场竞争中，谁的服务做得好，谁就能赢得客户，拥有市场。”贾二英这样说。

　　今年以来，为了拴牢“上帝”的心，加强对终端客户的服务，晶龙集团专门成立了售后服务科，不仅认真践行售后服务中“省内8小时，省外24小时”赶到现场的郑重承诺，还以高效、周到、完善的服务受到客户好评。

　　同时，他们不断加强售前客户需求沟通，充分了解客户的需求，对重大客户采取充分开放的态度合作，赢得客户的一致认可与赞许。坚持每月对集团下属各单位客户产品反馈建议给予汇总，定期耐心沟通客户，设身处地的为客户着想，最大限度的为客户提供方便。如今年年初，与晶龙有业务往来的中东市场一位客户，想采用一种新研发的自动清洗设备清洗已经安装完毕的客户电站端组件，因为重复清洗可能会对组件造成损伤，所以突然来电提出让晶龙帮忙，确认其是否可以使用这种清洗方案。面对这种已经执行完合同的“额外”要求，晶龙没有推托，立即组织技术人员详细评估客户的清洗方案，研究论证后最终确定了科学有效的清洗方案，新方案不仅解决了客户的难题，更使其发电量或收益增加了3％以上。

　　凭借优质的服务，此举不仅赢得了这家客户的“芳心”，还因晶龙对客户认真负责的精神更是赢得其信任，从而使晶龙在中东等新兴市场成为表现最好的行业领军企业之一，进一步提升了企业的市场占有率。（段同刚 王丽英）

来源：中国工业报

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