春运回城让安心车险来为您保驾护航

　　春节假期结束后，春运迎来了“回程”高潮。由于车多人多，相应的交通安全隐患也瞬间增加了不少。返程途中爱车难免与其他车辆来个亲密“接吻”，不仅爱车受损，还会耽误工作，影响心情。所以，一份适合自己的车险就显得至关重要了。这里不妨试一下安心车险之类的互联网车险来为您保驾护航!

　　跟传统车险相比，以安心车险为代表之一的互联网车险具有明显的互联网化特征，去中介化明显，不设立分级分支机构，以客户服务需求为设立基准，一旦发生事故，即可一站式完成报案、自助查勘、资料收集、理赔核算，出险后客户只需将事故情况和本人的状况拍照上传，无需等待现场查勘，即可在线核保和理赔。通过数据整合分析，使保险信息、投保、核保、理赔等全程互联网化。

　　这样的做法解决了传统车险看不懂和理赔难的问题，用户体验很贴心。进一步了解得知，互联网车险品牌安心车险把用户体验放在第一位，提出“简单的保险”独特理念，针对“条款看不懂”、 “保险理赔难”等行业顽疾，将核心业务系统建在云端，充分融合保险与互联网技术，利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等实现从营销渠道、产品设计及运营管理等业务体系全流程再造，将条款通俗化、理赔简单化，致力于让保险理念接地气，做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品。

　　在车险购买方面，安心保险探索“互联网+车险”的全新玩法，以消费者为中心，变标准化为定制化，同时消费者可以通过下载APP，或者关注微信公众号进行投保。将传统保险公司的服务柜台搬到客户手机端，提供7*24小时不间断的便捷服务。安心车险从用户体验出发，让买车险也实现了按需消费。变标准化为定制化，也是把客户的感受放在第一位，用服务获得认同的暖心之举。

　　在理赔方面，安心车险从三方面着手切实改进客户理赔体验：一、投保客户甄别：针对不同客户，推荐不同的保险产品，甚至是按照消费者需求设计和研发产品;二、给予已投保客户充分信任：经甄别的客户一旦申请理赔，先理赔再核赔，甚至主动理赔;三、实施举证倒置：将通常需要客户承担的举证责任转移至保险公司，由客户主动提交理赔资料，变为保险公司主动搜集资料，进行核保核赔，切实减轻客户负担。这一切改进的结果是，车主只要通过“安心保险APP”、“微信号”在线报案并上传照片，就能快捷地获得在线定损、核算与理赔服务，大大缩短了车主的等待时间。

　　汽车保险行业此前一直备受诟病，车险行业形象差、从业人员社会地位低。表面上看，这是车险从业者产品设计理念和服务理念的问题，实际上折射出的确是整个行业冗赘复杂流程的顽疾。而互联网车险品牌安心车险则充分利用新技术，通过简单的保险的理念，从根源上解决了传统车险的看不懂和理赔难，有了安心车险的保驾护航，用户返程的路上也安心了不少。

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