实体经济的新希望：龙之游“消费资本+”开启新模式

　　12月的杭州，尽管是个晴天，冬日暖阳依旧驱不散空气中的寒意，但在浙江龙之游旅游开发有限公司董事长江利兵乘坐的商务车中却温暖如春——作为“消费资本+”模式的开创者，当天他受邀前往浙江省委党校进行演讲，与来自全省的在此进修的政府官员分享他的这一理念。

　　“这说明龙之游的‘消费资本+’理念和模式受到越来越多的关注和肯定。”一年多来，虽然做了数十次的演讲，对于此次演讲，江利兵依旧做了细致的准备工作。“针对可能出现的提问和疑问，我都有预案，对于一些焦点问题，还准备了不止一种回答。”

　　江利兵董事长的自信源于一年多来，他和龙之游公司对“消费资本+”概念的创新性发展及完善：将一个初级的概念与具体的行业相结合，形成一个完整的理论体系，并将这一套理论应用到实践中，且获得了极大的成功。

　　细数龙之游的几个发展阶段，我们可以看到，“消费资本+”理论在具体的应用实践中，呈现出进化式的发展，江利兵在创新性地将“消费资本+”房旅付诸实践之后，在对理论进行发展完善的同时，也给“消费资本+”的实践应用划出了一条红线，确保这一理论在完全发挥优势的情况下，不会超出现有的法律框架之外。

　　这将意味着，“消费资本+”在不久的未来将有可能和大多数行业相结合，轻松解决这些行业的痼疾，比如实体行业，尤其是和人们日常消费密切相关的实体行业。这种结合一旦大范围实施并获得成功，将有可能帮助中国的实体企业走出发展困境。

　　一个实践：

　　一年半时间，一个公司价值从0到5个亿

　　2016年1月8日，来自经济财经、金融机构、旅游行业的专家、学者和媒体人等，齐聚杭州，共同研讨浙江龙之游旅游开发有限公司““消费资本+””模式，并对龙之游公司未来5年的企业价值进行评估。研讨会上，与会专家对龙之游的团队组织结构、“消费资本+”运营模式、企业市场前景、企业发展规划、企业成进行了细致的研讨。专家估计，到2020年龙之游的IPO企业价值将会达到100亿以上。

　　龙之游，这家新成立不到八个月的公司在短短的时间内即成为行业的领跑者，一个基于互联网+首创性地实现跨界对接的“消费资本+”模式在不到一年的时间内就从理论化为实践，并成功运作，引起了业界和学术界的高度关注。

　　1月中旬，龙之游旗下“回来了”房旅平台获得利达首品A轮领投意向，表明龙之游及其发展模式已经得到金融投资界的认同，企业价值初步彰显，投资潜力也引起了投资大佬们的关注和认可。

　　3月10日是农历的二月二。俗语：二月二，龙抬头。这一天，龙之游在上海股交所股挂牌上市，正式对接资本市场，“成为龙之游发展的关键一步”，这在整个细分市场行业内也是前所未有的。

　　10月27日-28日，浙江省自驾车房车营地建设推进大会暨国家级旅游度假区发展论坛在宁波举行，乘此东风，龙之游在此期间举办“互联网+自驾车房车露营休闲产业论坛暨全国自驾游协会与浙江龙之游自驾游房车露营地智慧服务平台战略合作大会”，龙之游露营休闲服务智慧平台正式启动上线。

　　龙之游APP实现全国房车一键预定、全国露营地一键导航，“食住行玩”一站式解决，对我国房车自驾车露营地建设事业和促进旅游从“景点旅游”向“全域旅游”转变具有强大的助推作用，“开启房车露营新时代的到来”。

　　2016年12月，龙之游出让10%的股份成功获得隆雷资本5000万A轮融资。“也就是说我们公司通过一年半的时间，市值从原来的0发展到目前的5个亿。”对于这个巨大的成绩，江利兵在演讲中却有些自谦，“我们公司通过模式的创新，取得了今天的一些小小的成绩”。但是显而易见，这个成绩并不小，对一些实体行业来说，一年半的时间把企业做到5个亿的市值，几乎是不可能的事，即使再给出几倍的时间，依旧是一件不容易的事情。

　　一个理论：

　　从国外到国内，龙之游的发展与创新

　　“消费资本+”理论并非江利兵凭空想象出来的，而是萌芽于前人的理论基础上的。早在十余年前，江利兵无意中读了比尔·奎恩《生产消费者力量》一书，深受启发。比尔·奎恩在该书中指出，消费者要把自己消费的钱看作是投资，既是消费者，又是生产者，又是经营者，奎恩这是教育消费者，把钱作为投资，然后把消费纳入进去。

　　菲利普·科特勒在其《管理营销》一书中提出一个疑问：企业竞争的最后一个环节是什么?他认为，企业竞争到最后环节是应当把消费者纳入到你的生产体系，把消费者变成经营者，然后和你的经营者共同把企业做好。用我们今天的话来说，就是把消费者视作你的企业合作伙伴，和你合作伙伴共同把企业做好。

　　2005年下半年有一本书在我国非常畅销，它就是陈瑜教授的《消费者也能成为资本家》。它的出台让人们看到了未来几十年的经济发展方向。这本书的第一段话是这样写的：消费者在购买企业的产品后，企业应该把消费者的消费视为对企业的投资，并按一定的时间间隔，把该企业的利润按一定的比例返还给消费者，消费者消费行为同时也是投资行为，而变为“资本家”的消费者不仅仅关心自己所购买商品的数量和质量也关心购物后所带来的利益。这就是陈瑜教授首次在国内提出的“消费资本论”。

　　消费资本论的核心理念就是企业应当把消费者用于消费的钱看作是对你企业的投资，然后企业按照一定的时间，一定的方式给他回报。这是消费资本论的核心理念，这是教育企业换种方式拉拢消费者。就是我们今天讲的提高消费者的黏度，如何让消费者一辈子到你这里消费，用你的产品。

　　进入新世纪的第二个十年，江利兵和他创建的龙之游公司开创性地将这个理论应用到公司运营中去，并对这些理论进行体验和创新，首创了““消费资本+””理论体系及经营模式。

　　对一些不明真相的消费者来说，龙之游公司就是一个房车租赁公司，租给消费者房车，然后收取费用。然而，龙之游并非传统意义上的房车租赁公司，它与消费者也不再是传统意义上的买卖关系，消费者既是它的消费者也是投资者、股东，其奥秘就在于龙之游在经营中首次运用的““消费资本+””理念和经营模式。

　　那么，龙之游是怎么让这个概念从理论走向实践呢?在国内，一辆国产房车的价格大约在60万左右，每年的保险、邮费、保养以及其他费用大约需要5万元，同时对大部分房车拥有者来说，一年的使用时间也只有一个月左右，其余时间都处于闲置状态。对于这类消费群体来说，他们产生了两种意愿，即购买房车的投资意愿和开房车去旅行的消费意愿，针对这种情况，龙之游给出一个解决方案：消费者把每年相当于支付房车成本的5万元交给龙之游，龙之游给消费者回报：第一，30天的房车使用权;第二，未来公司上市后的增值回报。

　　在这个解决方案里，顾客在使用房车的时候，是龙之游的消费者，同时他们又拥有龙之游的股权，也是龙之游的投资者。对消费者来说，他们用玩房车反正要花掉的5万元，不但享受到了超出预期的消费回报，还成为投资者，源源不断从这笔费用中得到收益。从龙之游来说，通过这一方案，解决了顾客的后顾之忧，顾客既是消费者又是投资者，心理上的认同感越高，消费忠诚度就越高;顾客群体越大，消费者和投资者的规模就越大，公司的发展规模就更快更大，这是一个双赢的解决方案。为了满足更多消费者多样化的房车需求，龙之游制定了高中低不同档次的消费套餐，用来圆不同层次消费者的房车梦。

　　江利兵首创的“消费资本+”理念初一付诸实践就震惊业界，他的开创性经营理念和消费模式，不但颠覆了人们的经营消费观念，更重要的是完成了许多行业需要花费十余年才能达到的企业规模。

　　一个模式：

　　从房旅到实体行业，“消费资本+”的社会化应用

　　“消费资本+”理念以及经营模式在龙之游所在的房旅行业得到了成功运用，那么它能否走出龙之游，在社会上普遍应用呢?

　　“其实，在我们整个社会上，这样的理念已经在应用了。”江利兵在对人们日常消费密切相关的行业进行分析时发现，“消费资本+”理念早已被运用到一些行业中，尽管还有些浅显。比如在美容、美发、蛋糕店、水果店的充值优惠卡，充100减20，充500减100等就是“消费资本+”理念的浅层应用，充值的钱是消费者的投资，优惠减少部分是商家对消费者投资的回报，是投资的结果。“这是一种以时间换空间的方法，这个层面在大家身边普遍能够看到，只是没有理论化而已。”江利兵对这种方式进行完善和发展，由此探索出“消费资本+”社会化应用的第一种类型：时间换空间型。“接下来，这种方法将会在龙之游的网上商城进行应用。”

　　而在对黄酒行业的研究中，江利兵又探索出了适合具有一定企业规模的第二种类型：经营分红型。江利兵说，这一灵感来自当前中小实体企业遭遇的融资难题，比如一家黄酒企业需要资金100万，去银行贷款，能否成功暂且不提，贷款过程也繁琐无比，资金到位投入生产，还要推广销售。运用“消费资本+”的理念来解决，不但难度降低，对企业的经营销售也有极大帮助。在“消费资本+”模式下，企业只需要寻找100位有黄酒需求的消费者，让其投资1万元，在一定期限内比如1-3年，企业每年向消费者供应约定数量的黄酒，同时分期归还1万元的本金和利息。在这个过程中，黄酒企业轻易获得100位投资者，解决了资金难题，同时也获得了100位稳定的长期客户，分担了销售压力，好处显而易见;对这100位顾客来说，1万元本来就是准备消费黄酒的钱，借给企业不但每年能够消费免费的黄酒，还能收回本金，更能获得利息收益。

　　“在你资金不足的时候，问谁要?问市场要。无非是问市场要的方式不一样而已。”江利兵认为，这种方式对从事实体经营的企业尤其重要，它可以帮助企业摆脱对银行的依赖。

　　此后，江利兵又以组建公交公司为例进行类比，说明龙之游“消费资本+”房旅模式以公司上市为最终目标，是“消费资本+”理论社会化应用的第三种类型，即未来预示型模式。

　　“今天我们办企业的也要发生翻天覆地的变化。”江利兵认为，当前的时代与以前相比已经大不相同了，企业经营者也要转换经营思维、理念，用新思维、新理念来经营企业。

　　一个底线：

　　反正钱，“消费资本+”的检验标准

　　很多人听完江利兵讲完“消费资本+”的理念都会产生这样一个念头：你这个会不会有集资的嫌疑?江利兵说，“消费资本+”房旅模式之所以能够在龙之游获得成功，就是在于这种模式有它的底线：“消费资本+”“反正钱”，也就是加消费者反正要花掉的钱，从而让它背离或者避免进入集资的范畴。

　　“黄酒是我本身要喝的，房车是我本身要玩的，足浴我本身要洗的，头发我本身要理的，美容我本身要做的，大米我本身要吃的，菜我本身要吃的，肉也是我本身要吃的，这些东西都是我原本计划要花的钱。”江利兵说，“消费资本+”运用的一个条件和特征就是+的是你的精准客户。

　　从企业角度来说，“消费资本+”，+的是金融客户，+的是这些金融客户本身要消费的钱，这很重要!很多企业应用这样模式的时候，很容易用歪，就是因为没有标准的选择客户，不考虑客户是否消费它的产品，最后这种行为就逐渐变质，变成吸储、集资。

　　“消费资本+”，只是把你生活当中，用于消费的钱，消费到你该消费的企业，也就是这家企业的产品确实是你需要的。这样，如果有一天，这家企业确实经营没有做好，因为你此前已得到了产品，也不会亏损。这就是“消费资本+”模式的底线!”江利兵认为，“消费资本+”，一定要+反正钱，这是一个衡量标准。

　　“我希望“消费资本+”能够从龙之游走出来，走向实体经济。”江利兵说，希望通过“消费资本+”模式在实体经济中的推广应用，帮助中国实体企业扭转经营困局，这也是他当前的一个小小的心愿。

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读