郑坚江：永不停息的X求解者

奥克斯在英语中是AUX，其中的X在数学中代表一个未知数，在奥克斯集团董事长、党委书记郑坚江的心里，X代表着不断化不可能为可能的历程。

去年，奥克斯空调创立20周年，郑坚江在纪念大会上向两万名员工发出“再出发”的号令。这对郑坚江而言，意味着他在29年创业史的基础上，开始了又一个求解X的征途。

第一个X：草根的力量有多大？

草根出身的创业者，能否将一个破败的小作坊打造成一个现代企业？

1986年，濒临倒闭的龙观钟表零件厂被推向社会寻求承包。这块“烫手山芋”固定资产不到10万元，却欠了20多万元的外债，四五年里换了七任厂长，年仅24岁的郑坚江毛遂自荐，接手了它。

此时的郑坚江，只是一个初中文化程度的汽车修理工，并且一无所有。为了揽到让厂子活下来的单子，他走遍千山万水，千方百计寻找市场机遇。没钱坐飞机，也买不起火车卧铺票，他只能买最便宜的硬座票，没有座时多远都一路站过去。后来有了经验，他学会了钻到座位底下睡觉，让自己休息好，第二天见客户好精神点。

软磨硬泡，说尽好话，撞了无数次墙之后，他终于接到了一些小业务，由于注重质量和信誉，成本控制比别人好，厂子的规模竟也是越做越大。

创业初期，郑坚江开发了DD28型电能表，并相信该产品肯定会有巨大的市场潜力和广阔的发展前景。于是他多方筹资400万元准备上马。

就在此时，国家相关部委出于与国际接轨的考虑，组织全国各大厂家联合设计更为先进的电能表，并发文要求停止生产DD28型系列电能表。

“不唯书，不唯上，只唯实”。郑坚江从中国国情出发，从市场角度出发，写了份近万字的报告递交至国家有关主管部门。精辟的分析和见解，得到了主管部门各级领导的认同，机械部领导批示：“一切按经济规律办事，让市场挑选。”

一场危机变成了转机，借着其他厂家都已经淘汰DD28型系列电能表的机会，郑坚江由此掘到了人生的第一桶金。

第二个X：1000倍的差距有多难追赶？

1994年，通过做电表获得资本积累的郑坚江，把目光瞄向了空调行业。此时该行业正处于低谷期，竞争非常激烈。

郑坚江有自己的见解。他认为，从长远看，行业正处于上升期，潜力很大。如果能提供物美价廉的空调，一定会有巨大发展空间。

当时最大的空调企业，其规模是奥克斯的1000倍，刚起步的奥克斯真能缩小如此巨大的差距？

一片质疑声中，郑坚江推出的第一个对策是：同等质量比性能，同等性能比质量，同等质量性能比价格。他亲自主持策划了一系列的“事件营销”案例，比如公开空调生产成本、组织企业峰会、公布质量价格“白皮书”“红皮书”等。

这些张扬的做法，让业界同行不快，郑坚江在业界成了“搅局者”。

虽然他的对策让奥克斯后来居上，但是“搅局者”的标签，促使郑坚江静下心来寻找企业的长久战略。

最终，奥克斯确定在提升自主品牌和提高产品附加值两个方面下狠功夫，提出了“产品领先战略”，决心以产品的自主创新，来不断巩固和开拓新的市场，最终打造坚挺的奥克斯品牌。

从2001年至今，奥克斯先后被授予“国家高新技术企业”“国家级企业研究开发中心”等荣誉称号，成为首批免检产品、节能产品和出口免验产品。

经过8年的努力，奥克斯实现了1000倍的飞跃，成功跻身中国空调业四强阵营，不仅创造了企业发展的奇迹，还以一己之力改变了整个行业的发展轨迹。

第三个X：多元化的路要怎么走？

规模与利润孰轻孰重？企业做大与做强哪个优先？奥克斯集团该专注家电还是进军多元化领域？这是郑坚江率领奥克斯集团不断探讨、思索和实践验证的又一个X。

奥克斯是一个多元化企业，但鲜为人知的是，郑坚江还有过汽车梦。奥克斯曾经厉兵秣马造汽车，最终却不得不放弃。“这是一笔昂贵的学费。”郑坚江经常以此告诫一批批年轻的企业家们，“在多元化的道路上，不要冒进，要抬头看天，要脚踏实地。”

在因为“破政策的门”交了学费之后，奥克斯开始“顺着政策的门”前进。医疗行业是国家大力鼓励发展的产业，郑坚江瞄准了蛋糕，致力于改变老百姓求医难问题。在浙江宁波医疗市场资源相对短缺的情况下，奥克斯此举获得了成功。

奥克斯集团斥资7亿元，按三甲标准建设的明州医院，是浙江省内规模最大、标准最高的综合民营医院，仅2013年门诊量达到40余万人次。

在多元与专注的选择上，郑坚江经过漫长历练和多次抉择，最终确立了“立足主业，适度多元”的产业战略，坚持现代制造业为主的实业发展路径。产业组合上，坚持做大做强电力设备、空调、通信三大现代制造业，在此基础上，适度发展新型地产、医疗服务、金融投资等现代服务业，提升企业整体实力。

“人生其实就是不断求解X的过程，它并无捷径，唯有勤奋巧学、惜时如金、锲而不舍，付出比别人更多的努力。这是百年‘宁波帮’辉煌的基因，也是奥克斯走到今天的根源。我们感恩改革开放，感恩这一最好的时代。”郑坚江如是说。（费恭）

来源：中国工商报

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