华奥延保优化产品,为客户持续提供优质服务


来源:中国产业经济信息网   时间:2019-05-14





  汽车产业链中各企业都在努力的找寻着自己的特殊性,随着汽车存量市场规模的不断扩大和汽车维修行业信息不对称的问题日益严重,汽车延长保修行业伴随着汽车消费升级进入了快速发展期。北京华奥的华奥延保服务一直将用户优质服务作为重要目标,将优良的产品提供给消费者的同时更要将公司形象传递出去。


  汽车延保业务直到2014年左右,才进入发展的初期,没有较为实力较为突出的行业参与者。而近年来,汽车延保越来越得到消费者的重视。国内以北京华奥汽车为代表的第三方延保服务提供商,正以更灵活、更定制化的方式和各大经销商4S店形成合作,提升在消费场景中对车主的触达效率。


  面对高速增长的延保服务市场,风险意识较强的消费者群体对于汽车延保概念的接受程度正在不断加强。当然,市场上产品的定价方案和服务保障内容各不相同,这使得消费者在了解汽车延保的同时要更加注重保障内容。


  北京华奥汽车在行业内具有较高的知名度和品牌影响力,华奥延保作为公司的特色产品,通过十年来不断的产品调整和服务优化,已经成长为行业内信誉高、口碑好、服务佳的汽车延保产品。在机动车车主购买华奥汽车的延长保修服务后,延保合同约定的车辆受保护部件因正常使用磨损、电子及机械部件老化导致的该受保护部件丧失原定使用功能时,为保证车辆安全行驶与稳定运行,由华奥汽车诊断故障部件和故障原因,制定车辆维修方案,并承担车辆维修责任,为客户恢复发生故障的受保护部件的使用功能。为客户车辆提供的维修服务方案由华奥汽车制定,施工由约定的维修服务商(通常为该车辆制造商授权的4S店或双方约定的特约维修店)进行。


  中国汽车后市场的整体结构仍然处于“百花齐放”形态,拥有良好的行业口碑在这个“大世界”中显得尤为重要。2017年11月,华奥汽车凭借其创新性的经营服务模式获得中国汽车流通协会颁发的“2017中国汽车流通行业经营服务模式创新奖”,去年11月,北京华奥荣获“2018最佳技术创新汽车后市场服务公司“奖项。华奥安心服务荣获“2018最佳汽车服务创新产品奖项揭晓”并且公司每年在检测技术上都有持续性投入,拥有多项检测技术及自研检测设备相关专利,同时公司也是中国汽车流通协会常务理事,中国汽车流通协会二手车鉴定评估行业标准“行认证”的发起单位和首批授权单位之一。


  北京华奥汽车扩大核心市场覆盖,完美服务进行到底


  国内汽车后市场固然存在很多弱点:服务标准和汽配的质量不统一,产业链过长导致服务信息加价格不透明等等,这些因素都制约着汽车后市场的发展。延保服务的特点是长期服务责任,客户留存和持续服务能力势必成为延保领域的核心竞争点。华奥汽车将扩大核心市场覆盖,完善服务与技术服务网络布局,提升自身能力,增强自身优势;将消费者服务放在首位,提高产品附加值,增强客户粘性,提高品牌忠诚度。


  华奥延保保持行业领先地位


  在延保产品行业标准尚无法统一整合的客观背景下,谁能更多触达车主的消费场景,谁能获取并整合更多行业数据、优化延保产品,为客户持续提供优质服务,谁就拥有进一步整合市场,延展其他相关后市场业务的能力。华奥汽车经过多年来的发展和不断投入,依托针对汽车核心零部件寿命及可靠性检测能力,持续稳定经营超过十年,建立了全国性的千家级4S店营销网络和与与之相对应的品牌优势。


  在汽车后市场的大爆发期间,各大品牌都想在这大晚宴上分的一杯美羹,那么他们又将如何面对各种困境,以及找到解决的办法呢,想必这些道路还很艰难。北京华奥汽车积极顺应市场发展,持续优化汽车检测相关技术,不断面对市场开发各类特色产品,在不断提高自身竞争力的同时,也为汽车后市场做出了积极贡献。北京华奥汽车将凭着先入一步的先机以及多年积累的良好口碑,依旧站稳脚跟,成为业界标竿。


  转自:中国网

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