为全面推动“自选+平衡”精准投放新模式落地生根，充分激发零售客户参与热情，武汉市青山区烟草专卖局（营销部）开展客户经理全覆盖入户宣传工作，切实解决零售客户操作难题。
面对连日高温酷暑，营销人员坚守市场服务一线，奔走于辖区零售网点，逐店入户宣讲投放新政，通过一对一帮扶、面对面指导、手把手教学，让服务既有深度更有实效。针对零售客户中的老年群体组织了“银发帮扶小组”，客户经理简化专业表述，用通俗易懂的方式讲解投放规则、自选流程，手把手示范全流程订货操作，切实帮助老年客户克服畏难情绪，确保客户吃透撮合规则、熟悉操作系统，引导客户高度参与，全力提升客户货源匹配成功率，通过针对性帮扶举措落地见效，青山烟草上周客户参与率64.45%，本周参与率60.20%，累计参与率77.77%。
下一步，武汉青山烟草将持续细化服务举措、优化服务流程，多措并举推进“自选+平衡”投放模式落地。统筹线上线下、内训外宣、上门指导等方式开展全覆盖培训，保障全体零售客户熟练掌握货源投放新模式，助力客户增收创效。（舒畅）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
