今年以来,武汉市黄陂区烟草专卖局前川管理所(简称“前川所”)立足行业职能、紧贴群众需求,将《民法典》与《烟草专卖法》知识相结合,通过入户精准普法、线上云端释法等形式,把法治服务送到街头巷尾,让法律法规走出纸面、融入烟火生活。
入户送法上门,服务直达民心
为打通法治宣传“最后一公里”,实现辖区普法全覆盖,前川所依托日常市场走访、客户服务、治理巡查等本职工作,常态化开展入户普法走访,将法治服务精准送达每一户零售终端。

在城区沿街店铺,工作人员与零售户面对面交流,结合双法内容开展针对性宣讲。一方面依据《烟草专卖法》讲解许可证使用规范、订货销售要求、异常库存处置、严禁串码串货、杜绝无证售卖等合规经营知识,提醒商户守住经营底线、规避违规风险;另一方面结合《民法典》合同、消费、侵权相关条款,指导商户妥善处理客诉纠纷、买卖合同问题,提升合法经营、依法维权能力。
走进乡村农户家中,普法志愿者用乡音土话普及基础民生法律常识,讲解赡养继承、土地流转、邻里纠纷化解等常见法律知识,耐心解答村民日常法律疑问,帮助乡村群众提升法治意识、树立法治观念。
截至目前,前川所已累计完成辖区130余家零售户、40余户乡村农户的入户普法宣讲,通过常态化、走上门的普法服务,真正实现普法精准滴灌、法治红利直达基层。
指尖学法随行,云端普法增效
为打破时间与空间限制,让法治学习常态化、便利化,前川所充分依托数字化宣传载体,打造“云端普法阵地”,实现随时随地可学、随时可问。
前川所积极组织干部职工、辖区零售户参与线上法治知识学习和答题活动,内容涵盖民法典民生常识、烟草专卖法律法规、安全生产经营须知等多项内容。针对答题过程中出现的易错点、薄弱点,工作人员实时跟进、在线答疑、逐项解析,帮助大家补齐法律知识短板。
同时,在零售客户交流微信群中,持续推送简洁易懂的法治小贴士、合规经营短视频、法条解读图文等内容,兼顾民生普法趣味性和行业普法实用性,让零售户利用碎片化时间巩固合规知识、让群众轻松学习生活法律常识,实现“指尖轻点、学法不停”。
普法常抓不懈,法治护航同行
法治为民,久久为功。从广场上面对面的法条解读,到街巷里心贴心的入户宣讲,再到指尖上全天候的云端普法,前川所始终以群众需求为导向,把法治宣传做进了烟火日常,把合规服务送到了群众身边。
下一步,前川所将继续把法治建设融入日常履职,持续优化普法形式、丰富普法内容,用接地气的方式传递法治温度,用实打实的服务护航市场秩序,为辖区群众和零售户筑牢坚实的法治防线。 (丁磊)
转自:中国网
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