近期,我收看消费提振专题访谈节目,节目中关于提振小微经济、帮扶实体商户、盘活城市终端消费的内容,让我颇有感悟。江汉作为核心中心城区,商铺林立、市场竞争激烈,当下整体消费市场承压,辖区不少沿街门店、社区便利店、商圈小店都面临客流分散、动销放缓、经营压力增大的难题,这也让我对基层服务工作有了全新的思考和认知。
盛夏七月,暑期、夜间消费虽有一定热度,但市场消费疲软、同行竞争加剧,城区零售商户普遍反映经营困难,增收难度较大。以往依赖自然客流的传统经营模式早已难以适配当下市场环境。结合专题节目传递的帮扶赋能理念,我立足一线走访工作,不再单一追求销量提升,而是聚焦商户实际困境开展精细化帮扶。日常工作中,我主动走访辖区终端门店,耐心倾听商户经营难题,结合中心城区客群特点,为商户优化货品结构、规范终端陈列、梳理库存周转思路,规避滞销损耗。同时,结合夏日消费特性,为商户分享差异化经营技巧,引导大家贴合市民、学生、夜间消费群体需求调整经营方式,帮助商户在低迷市场中稳住经营节奏、降低经营风险、守住经营基本盘。
此次学习让我深刻认识到,当下终端服务的核心,是与商户共渡难关、稳经营、强信心。作为江汉烟草基层客户经理,我将持续深耕中心城区市场,用务实、细致的常态化服务助力小微商户破解经营困局,凝聚市场经营底气,为稳定辖区实体零售市场贡献基层力量。(友谊市场部客户经理 江茜)
转自:中国网
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