今年来,湖北荆州沙市烟草从满足消费需求,激发市场活力,增强合作粘性三个方面入手,制定营销策略,深耕品牌推广与服务优化,提升客户服务质量。
从商圈、业态等维度进行综合研判,指导卷烟零售户根据店铺所处区域的消费特点推荐产品。居民区主推价格亲民、口味大众的品牌,商业中心推荐高端特色品牌,帮助店铺优化商品结构,提高销售能力。同时,协助卷烟零售户将重点培育品牌陈列在显眼位置,设计醒目陈列造型吸引顾客。把握节日节气等消费热点,开展买赠、积分兑换、会员日打折等促销活动,增强消费吸引力。
下阶段,沙市烟草将积极实行回访制度,搭建消费者和零售户意见收集渠道,及时了解店铺货源、库存、资金等经营难题。进一步改进服务策略和指导方向,筑牢服务根基。(沙市区烟草专卖局 曾田怡)
转自:中国网
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