为进一步夯实市场基础,做好客户服务工作,近日,监利市烟草专卖局(营销部)以有温度、有速度、有力度的优质服务,打通服务客户“最后一公里”,不断提高客户的认可度和满意度。
满怀真诚有温度。通过与客户开展深度交流,精准剖析经营态势与市场环境,为客户量身定制有针对性的经营方案。针对行动不便的特殊客户,耐心倾听其需求,组织营销人员接续服务,确保及时、高效提供帮扶和支持,用真心拉近客我距离。
解决问题有速度。紧盯客户急难愁盼问题,建立问题快速响应机制,快速响应客户需求,第一时间协调解决经营难题,以高效服务赋能客户经营。
为民办事有力度。扎实开展实地拜访,提供全方位专业指导与实操演练,助力客户靓化店铺、优化陈列,指导零售户用好数字化工具提升经营能力,以务实举措助力客户稳健经营。
下一步,监利营销部将持续深化“三度”服务模式,不断提升服务的针对性、实效性,推动客我关系持续向好发展。(监利市局 王贝)
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
