“以前听普法，要么没时间抽身，要么听着就走神，现在被邀请到管理所来，环境安静、时间合适，还有故事、有互动，听完真能学到东西！”硚口区烟草零售户王老板的点赞，源于硚口烟草法制宣传团队的巧思深耕。他们跳出“我们开展了普法宣传”的汇报套路，以零售户需求为核心，从痛点调研到内容打磨，精心打造每一个环节，“邀请零售户走进管理所”，便是破解普法难题的关键一步。
改变始于对零售户痛点的深度洞察。法制宣传团队发现，以往上门宣讲时，零售户忙于看店无法专心；发放的宣传手册条文繁杂，大多被随手搁置。更令人困惑的是，不少零售户反复在同一条款上违规，并非故意为之，而是条文抽象难记、无人现场答疑。“要让普法不‘瞌睡’，先得让零售户愿意来、坐得住、听得懂。”团队负责人的话，点出了问题核心。
经过研讨，团队摒弃上门宣讲模式，主动邀请零售户到管理所普法——这里远离店铺嘈杂，能让大家静下心学习；同时合理安排时间，避开经营高峰期，打消零售户的后顾之忧。内容打磨上，他们彻底抛弃照本宣科，把复杂法律条款拆解为零售户熟悉的真实案例，用故事讲解传递知识：以违规进货被罚案例解读渠道规范，以邻里价格纠纷普及公平竞争条款，让枯燥条文变得鲜活易懂。
为避免单向灌输导致走神，团队设计了互动问答小程序，让课堂“有来有回”。普法现场，法制员讲解完知识点便抛出问题，让零售户进行抢答，答对者还有小礼品鼓励。针对高频违规条款，他们设置情景模拟环节，让零售户分别扮演经营者与监管人员，还原违规场景，直观感受后果、加深记忆。“现在来管理所听课，既能静下心，又能互动答题，不知不觉就记住了重点。”张老板的话道出了大家的心声。
从调研痛点到邀请零售户进管理所，从打磨普法故事到设计互动小游戏，硚口烟草法制宣传团队用独特思维，将普通普法课打造成零售户需要的实用课。他们跳出汇报体束缚，以幕后深耕者的姿态，拉近与零售户的距离，筑牢卷烟市场规范发展的法治根基。（龙文博）
转自：中国网
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