一场生动的真假辨别课，是守护消费者权益的“防火墙”；一次贴心的普法宣传，是连接烟草与市民的“同心桥”。武汉市江岸区烟草专卖局始终坚持以人民为中心的发展思想，把消费者的急难愁盼放在心上、抓在手上、落在行动上。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，我局聚焦消费安全、市场秩序与未成年人保护，在江汉路步行街等人流密集区域，开展假私烟、伪劣电子烟打假治劣公益宣传专项行动，用有温度、有力度、有深度的普法服务，切实维护消费者合法权益与身体健康。
展台变身微课堂 打假治劣“零距离”
在江汉路步行街熙熙攘攘的人群中，一处特殊的“微课堂”正在开讲。江岸区烟草专卖局设立的宣传展台前，真假卷烟、合规电子烟与伪劣产品并排陈列，工作人员正手持实物，向围观的市民细致讲解。“您看，这包假烟的印刷模糊，拉带头不规则，真烟的烫封这里应该是这样的……”市场管理员魏佳伟一边演示，一边手把手传授辨别技巧。展台上，果味、卡通外观的伪劣电子烟被重点“曝光”，工作人员明确指出其尼古丁超标、电池易爆、重金属污染等安全风险，引得过往市民纷纷驻足聆听。
此次宣传通过设置展台、悬挂横幅、摆放展板、实物对比展示等形式，将烟草专卖法律法规和辨假知识从纸面上搬到市民眼前，让消费安全教育真正“看得见、摸得着、学得会”，让打假治劣的防线在互动交流中深入人心。
以案说法入人心 安全防线“筑得牢”
普法不仅是条文解读，更要入脑入心。江岸区烟草专卖局坚持典型案例与法律讲解同步推进，与市民面对面交流、心贴心沟通，用接地气、听得懂、记得住的语言，细致讲解烟草专卖相关法律法规。工作人员结合真实查处的案例，现场讲解消费维权流程，重点揭露假私烟的质量隐患，用身边事讲清违规风险、讲明法律后果、讲透维权路径。
针对未成年人好奇心强、辨别力弱的特点，宣传人员特别加强了对伪劣电子烟危害的讲解，一遍遍提醒过往家长和学生：“这些果味、卡通外观的电子烟都是非法的，对孩子的身体伤害极大。”同时，12313烟草专卖举报热线被反复公布，引导群众主动抵制假冒伪劣产品，积极参与市场监督，让法治观念在面对面交流中落地生根，为安全消费筑牢坚实屏障。
全员上阵护民生 市井烟火“更安心”
服务不止于展台，更藏在每一个细节里。此次活动累计出动工作人员36人次，设置宣传点位4个，发放宣传资料800余份，接受群众咨询260余人次，覆盖市民超3000人次。一组组数据背后，是烟草人用脚步丈量责任、用真心换取安心的生动实践。在人来人往的商业体前，工作人员不厌其烦地为每一位咨询者反复演示辨别技巧；在熙攘的步行街上，宣传资料被递到过往市民手中，一句句叮嘱、一次次讲解，有效提升了公众识假、防假、拒假的意识和能力，营造了全民参与烟草市场监管的良好氛围。
“以前买烟真没注意过这些细节，今天学会了看这几处关键点，以后消费就更放心了。”一位参与活动的市民拿着宣传资料说道。从展台上的细致讲解到商圈里的广泛覆盖，从法律条文的普及到维权意识的提升，江岸区烟草专卖局把服务做到市民身边，把安全送到群众心坎上，让市井烟火气因这份守护而更加安心、舒心。
下一步，江岸区烟草专卖局将持续强化市场巡查和联合执法力度，保持对假私烟、伪劣电子烟的高压整治态势，常态化开展烟草普法宣传活动，把守护权益融入日常、抓在经常、做在平常，以更务实的举措、更暖心的服务、更扎实的作风，全力筑牢烟草市场安全防线，用实际行动书写烟草行业守护消费、服务民生的责任答卷。（武汉江岸烟草：余楚婧）
转自：中国网
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