在第116个“三八”国际劳动妇女节来临之际，友谊市场部以温情问候为序曲，实地走访为旋律，贴心服务为和声，开展了一场面向辖区卷烟零售客户的人文关怀活动，将节日的祝福与暖心的服务如春风般送至客户心田，进一步拉近了客我之间的心灵距离。
活动中，营销人员采取线上+线下相结合的方式，将关怀的触角延伸至每一个角落。线上，他们通过微信、短信等温馨渠道，向客户传递着专属的节日问候，感谢她们长期以来的坚守与信任，一句句真诚祝福跨越屏幕，传递着行业温度；线下，营销人员则深入店铺，倾听她们的需求与心声，细致入微地了解经营状况、库存情况，并现场解决难题，提供陈列指导、系统操作、政策解读等全方位帮扶，以专业服务为客户的经营之路添砖加瓦。同时，为女性零售客户送上鲜花、贺卡等节日小礼品，感谢她们在小店中的坚守与诚信经营的辛勤付出。
此次活动，将服务细化、关怀实化、情感深化，让零售客户深切感受到了温暖与尊重。下一步，友谊市场部将继续秉承以客户为中心的服务理念，将人文关怀融入日常经营服务的每一个细节，以更加暖心的举措、更加优质的服务，与零售客户携手共行。（阮红阳）
转自：中国网
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