人勤春来早，奋进正当时。为精准对接零售客户经营需求，提升服务质效，春节假期结束，黄陂烟草六指市场部全体营销人员迅速收心归位，以精准指导为抓手，全力护航卷烟市场平稳有序、助力零售客户开好局、起好步。
节后复工伊始，市场部第一时间召开工作例会，明确服务重点、细化工作举措，把“客户需求”作为第一信号，把“经营提升”作为第一目标。依托“9233”移动拜访平台，深入终端了解节后库存、动销、价格及资金周转情况，面对面倾听客户诉求，详细记录货源供应、订货流程、终端建设等方面的意见建议，确保客户呼声有响应、难题有着落。
聚焦客户经营痛点，市场部推出“一店一策”精准指导。针对节后库存积压、陈列杂乱、动销放缓等问题，上门开展终端焕新、库存优化、定价维护、开口营销等实操培训，帮助客户整理烟柜、规范价签、打造特色陈列，提升门店吸引力；同步解读最新货源投放策略，提醒订货时间与资金安排，引导客户科学备货、理性经营，避免断档或积压。依托数字化工具，为客户提供数据化经营分析，助力精准把握消费趋势、提高盈利水平。
坚守合规经营底线，市场部将政策宣讲与规范引导融入日常服务。通过现场讲解、线上推送、诚信互助小组交流等形式，普及烟草专卖法律法规，提醒客户明码实价、诚信经营，自觉抵制串货、乱价等不规范行为，共同维护良好市场秩序。同时加强安全经营提醒，重点宣讲卷烟防潮、防盗、防诈骗知识，筑牢客户经营安全防线。
图为营销人员上门宣传安全经营常识
下一步，六指市场部将以节后服务为起点，持续优化服务流程，把暖心服务、精准指导落到实处，与广大零售客户携手并肩、同向发力，全力保障市场稳定运行，为全年卷烟营销高质量发展夯实基础、再添动能。（卢彦）
转自：中国网
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