除夕夜，万家灯火，阖家团圆。当大多数人沉浸在年夜饭的温馨与春晚的欢乐中时，一群忙碌的身影仍穿梭在大街小巷，用责任守护着节日市场的平稳有序——他们就是坚守岗位的硚口烟草专卖人。
市场巡查不停歇 织密监管防护网
“越是节假日，越不能放松警惕。”正月初一上午，硚口烟草市场稽查员盛宇和同事们已整装出发。春节期间，卷烟市场需求旺盛，也是不法分子伺机而动的高发期。专卖人员开展有计划巡查，对重点区域、交通枢纽、娱乐场所周边进行拉网式检查。
“请出示一下您的烟草专卖零售许可证。”在硚口路一家便利店，稽查人员仔细核对卷烟条码，检查是否存在非法流通现象。“我们多走一步，市场就规范一分。”盛宇说。他们的工作不仅是查处违法，更是通过常态化监管，维护合法经营者和消费者的权益。
服务热线随时在线 解答疑惑暖人心
“您好，这里是烟草专卖局，请问有什么可以帮您？”市场稽查员陈峰的声音在电话那头温暖响起。春节期间，12313烟草市场监管服务热线保持24小时畅通，及时处理消费者咨询和投诉。
从许可证办理咨询到真伪鉴别求助，从举报违法线索到经营政策解读，每个来电都得到耐心回应。“有些零售户春节期间遇到经营问题，我们能第一时间帮助解决，觉得特别有意义。”陈峰表示，电话那头的感谢声是他最好的新年礼物。
宣传引导不放松 普法教育入民心
“购买卷烟请认准正规渠道，发现违法行为请及时举报。”专卖人员利用春节走访时机，向零售户和消费者发放宣传资料，讲解烟草专卖法律法规。
在新春赶集集市上，硚口烟草设立咨询服务台，现场演示真假卷烟鉴别技巧，提高群众防范意识。“这种面对面的宣传效果特别好，消费者们都说学到了实用知识。”稽查员肖川笑着介绍。
科技赋能显身手 智慧监管提效能
春节期间，稽查人员充分运用“133”信息化监管手段，实时监控卷烟购销动态；利用APCD工作法，精准分析异常经营行为；通过移动执法终端实现现场检查、证据固定、文书制作一体化操作。
“科技让监管更智能、更高效。”硚口烟草专卖办主任王世友演示着新投入使用的市场监管平台大屏，“通过数据分析，我们能更快锁定可疑目标，实施精准检查。”
坚守背后的故事 平凡岗位见担当
“工作三十年，有七个除夕是在岗位上过的。”老所长王国辉坦言对家人有亏欠，但无悔选择。“这份工作需要有人坚守，我能做的就是站好每一班岗。”
年轻稽查员张育硕第一次春节值班，“父母特意从老家过来陪我吃年夜饭，吃完我又返回岗位。同事们都这样，习惯了。”在他看来，岗位在身，责任在肩，守护市场秩序是自己的使命。
凝心聚力护市场 新年展望启新程
春节期间，硚口烟草实行领导带班和24小时值班制度，确保随时响应突发情况。各部门协同配合，形成监管合力，为节日市场筑起牢固防线。
“春节我在岗，不仅是一句口号，更是全体硚口烟草专卖人员的实际行动。”硚口烟草专卖副局长表示，“新的一年，我们将继续履职尽责，创新监管方式，提升服务水平，为维护国家利益和消费者利益作出新贡献。”
爆竹声中，岁月更新。硚口烟草专卖人用脚步丈量责任，用坚守诠释担当，在平凡岗位上书写不平凡的春节故事。市场秩序的和谐稳定，合法经营的权益保障，消费者满意的笑容，就是对他们最好的新年祝福。
致敬每位春节坚守岗位的硚口烟草专卖人！（王世友）
转自：中国网
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