“刘经理，这扫码枪咋像吃了子弹似的，老是卡壳！”汉正街“老街坊副食”的老板娘王慧兰叉着腰望着柜台前手忙脚乱的操作台直跺脚。三个月前，王慧兰还是个见了扫码枪就头疼的“数据小白”，作为社区小店的老板娘，她总把扫码当应付差事：“不就是扫个码嘛，何必那么较真？”直到那次参加硚口营销部的“扫码规范实操班”，看到大屏幕上跳出的红色预警——她的库存周转天数竟高达100天！“原来扫码不准会影响资金利用率！”这个发现让她惊出一身冷汗。
改变从“三维培训”开始，当数采客户们聆听“店面陈列美学”授课时，王慧兰所在的“数采客户培训班”正在接受“土味教学”：客户经理小刘站在讲台上挥舞扫码枪，对着空气比划：“先开机、对焦准、贴标签、扫一扫！”台下二十几个老板娘跟着比手画脚，后排的张阿姨举着扫码枪问：“刘老师，我这扫码枪老扫不出数据，咋不听话呀？”哄笑声中，小刘突然举起一张印满错题的PPT：“看看这位老板，把矿泉水扫进香烟库存了，这种低级错误也会犯。”教室里顿时安静下来。
最让王慧兰开窍的是“情景模拟课”。那天小刘搬来一箱矿泉水和一筐饼干，让学员们轮流扮演顾客和店员：“顾客买烟掏出会员卡，店员要连扫三个码——商品码、库存码、会员码！”轮到王慧兰时，她心里一紧，手忙脚乱一通操作，按错了键，收款失败！吓得她差点摔了扫码枪。课后小刘送她一本《扫码36计》，扉页写着：数采规范流程。
转折发生在七月暴雨夜，狂风卷着雨水拍打着卷帘门，王慧兰蜷缩在躺椅上刷手机，突然被“叮咚”提示音惊醒，打开“知音通”APP瞬间傻眼：系统显示她家库存周转天数已超标准数值！正要关机睡觉忽听门外传来急促的电动车刹车声，客户经理小刘浑身湿透举着手电筒冲进来：“王姐快开门！”雨水顺着他的裤管往下淌，把货架上的酱板鸭包装都打湿了，她这才想起下午刚进的20条新进品牌全堆在仓库角落，“小刘，你比我家娃他爸还上心！”借着应急灯重新码放店内商品，她突然觉得手里的扫码枪变得千斤重。
真正让她感受到数据魔力的却是“客户互评”机制。那天张老板拎着水果篮登门：“慧兰妹子，听说你成了‘数据标兵’？”原来在“知音通”的“监督员互查”环节，张老板被她的扫码规范程度惊到了：“你这库存准确率都100%了！”当晚王慧兰就收到20多个好友申请，有问扫码技巧的，有讨教会员管理的，还有直接转账拜师的。第二天，她索性在店门口挂了块“扫码教学点”的牌子，连市场经理来检查都夸她“账目清楚得像上市公司财报”。
总结会上，王慧兰穿着新买的羊毛衫走上台：“以前总觉着卖烟就是进货卖货，现在才明白这小小扫码枪连着大市场呢！”台下掌声雷动，客户经理小刘偷偷抹了把汗——这个月全区预选A类客户合格率终于冲破90%，而他因为天天骑车跑客户，微信步数冠军头衔已经蝉联了27天。
如今走进“老街坊副食”，只见货架上的各类商品按价格带分区陈列，高端礼盒区摆着“感恩节促销”易拉宝，收银台旁立着电子价签屏，墙上挂着“扫码准确率标兵”的锦旗，玻璃柜里还养着几条会发光的电子金鱼，每当有客人扫码成功，金鱼就会吐出一片虚拟的桂花瓣飘落在“数据质量生命线”的标语上。（史广军）
转自：中国网
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