贵州中小企业公共服务平台网络上线

　　10月26日，贵州省中小企业公共服务平台网络正式上线。目前，该平台已聚集了贵州省10个市州、6个产业共16个窗口平台、100多家机构的服务资源，使之成为了一个体系，使中小企业无须东奔西走就能集中获得所需的各种服务，未来优质资源还将持续扩充。

　　贵州省中小企业公共服务平台网络是由1个省枢纽平台10个市州含贵安新区综合窗口平台和6个产业窗口平台构成，形成1+10+6的服务协同、形象统一、资源共享、覆盖广泛的一体化、开放式的中小企业服务平台网络体系。

　　运用云计算和大数据技术搭建在云上贵州平台上，建立线上的互联网站、移动应用平台、呼叫中心、数据资源中心，同时联动线下各市州和产业的服务窗口，集聚服务资源为中小企业提供涵盖投融资服务、信息咨询服务、技术创新与质量服务、管理咨询服务、法律服务、市场开拓服务、人力资源与培训服务、创业服务等方面的服务内容，让企业更容易地找到有效服务产品。

　　创新服务模式，平台采取“政府搭台、服务机构唱戏、中小企业受益”的运营思路。运用新的服务手段，采用线上加线下的服务模式，将以往只在现场提供的服务线上化，平台提供呼叫热线、网络、移动应用、微信等多种接入方式，90%服务功能都可以在线上完成，企业足不出户，即可轻松办理业务。运用新的服务手段，采用线上加线下的服务模式，将以往只在现场提供的服务线上化，平台提供呼叫热线、网络、移动应用、微信等多种接入方式，90%服务功能都可以在线上完成，企业足不出户，即可轻松办理业务。（龚晓）

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