聚焦提升服务企业质量，持续打造国际一流营商环境，信息通信业持续发力。在上海，中国移动积极围绕“沪通益企”新名片，聚焦行业龙头企业、中小微企业等，以精品“双万兆”网络筑牢城市数字底座，增强“更快、更优、更专业”的“臻快线”网络服务能力，进一步丰富信息供给，提升服务质量，共享优质资源。今年以来，面向商客场景，上海移动创新推出Bright全光楼园套餐，以更贴近中小微企业的服务模式和产品体系，赢得良好口碑，助力上海打造行业营商环境“金招牌”。目前，已累计惠及全市中小微企业超4万家。
据了解，Bright全光楼园套餐打包融合企业光纤宽带、Wi-Fi组网、安防监控、云电脑、融合通信等多项产品，可通过个性化组合满足中小企业客户在不同场景下的信息化升级需求。例如，位于嘉定区新成路的某办公场所，此前面临带宽不足（仅30M互联网专线）、Wi-Fi信号覆盖差、上网体验不佳等问题，难以满足楼内几十人的日常办公需求。企业选择Bright楼园1000M套餐，以及根据员工互拨需求叠加订购的“融合通信业务”，不仅实现了高Wi-Fi速率、无死角信号覆盖，更凭借高并发能力提升了企业信息化办公效率。
占地面积达4万平方米的某快递上海分拨交付中心作为物流传输枢纽，不仅承担着日常操作、转运、仓储及结算等核心业务，更计划通过互联网技术整合仓储资源，实现云仓数据的实时共享与智能调度。然而，其原有网络仅依赖1条100M专线及普通Wi-Fi覆盖，难以支撑业务扩张需求。上海移动在了解到客户需求后，迅速组建服务团队专程服务，多次深入现场查勘，精准分析网络负载需求，最终定制了“5条千兆企宽+5主FTTO+10从设备”的全光组网方案。施工阶段，上海移动积极协调实现“一张工单、一次上门”，减少对物流分拣作业的干扰，并创新采用“光电复合缆布线”技术，解决了园区楼道供电难的问题。调测投产后，专属运维通道提供7×12小时维护支持，助力客户实现对分拨中心卸车效率、操作进度等全流程数字化管理，支持网点整体运营效率显著提升。
为进一步提升企业用户的体验，上海移动不断优化业务办理流程，带来了三重服务升级。一是选择更便捷，通过菜单式产品选择，企业用户可结合自身需要，“点菜式”选择信息化产品。二是办理更便捷，选择多个产品只需签订一份协议，整体受理时长可缩短至5分钟。三是安装更迅速，企业选购的组合产品可实现“一张工单、一次上门”，依托“臻快线”服务能力，业务开通时长缩短50％。此外，在助力企业数字化转型的进程中，上海移动凭借专业的服务团队与定制化解决方案，为各企业提供全周期网络支持。（秦文）
转自：人民邮电报
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
