广东旅游迎来“小时代”亲子游三道题待破

　　“读万卷书不如行万里路”。今年国庆，广东又迎来一波儿童出游高峰，很多家长都愿意利用假期陪孩子出去走一走，去认识这个多彩的世界。不得不说，儿童已经成为旅游的主力人群，亲子游的需求正爆发式增长。那么，景区该如何迎接亲子游时代的到来呢？近日，笔者对广东部分景区进行了采访。

　　广东旅游迎来“小时代”

　　广东是儿童出游的重要目的地。据驴妈妈旅游网发布的《2016中国儿童旅游报告》显示，暑期、十一通常是儿童旅游黄金季，儿童最爱的旅游城市是广州；在长隆系景区的带动下，广州儿童票的预订量在全国省市中排名第一，广州堪称儿童最喜爱的旅游城市；珠海也进入“儿童旅游最喜爱的十大城市”榜单。

　　近年来，在《爸爸去哪儿》等亲子节目的推动下，儿童出游的旺盛需求被推到台前。国家统计局数据显示，2014年末，中国大陆总人口13.6亿，其中儿童约2.3亿人。随着二胎政策的正式放开，我国儿童数量将迎来新一波增长。目前，广东是我国第一人口大省和经济大省，儿童出游需求十分旺盛。以广东南湖国旅为例，该社暑期跟团游订单中，带孩子出行的游客占比达54.6%，其中国内亲子游占26%。相比其他月份，七八月亲子游旅游团的占比增幅超过86.2%。

　　驴妈妈首席执行官王小松表示，儿童是家庭的中心，也是社会的中心，对母婴、旅游、医疗、食品、教育等消费产业都有重要影响，尤其是对涉及吃、住、行、游、购、娱的大旅游产业影响深远。从全年来看，周末和小长假儿童周边游是小高峰；暑期、十一是儿童旅游最黄金的季节。除了周边游火爆，长线的国内游、出境游也非常火爆，尤其是十一长假，家长、孩子都有假期，出游人次达到峰值。

　　景区纷纷上马亲子项目

　　为了照顾好这群小客人，很多景区在规划之初或者发展过程中，都会新建不少儿童旅游项目或设施，掘金亲子游市场。

　　主题公园无疑是儿童游客最为向往的目的地之一。广东主题公园众多，华侨城与长隆两大集团旗下的主题公园每年吸引游客数千万。这些主题公园会针对儿童设立观赏区、科普区，随处可见的卡通形象也体现了景区在儿童游览服务上的用心。

　　有酒店项目的景区在开展亲子互动方面似乎有着天然优势。如深圳东部华侨城主题酒店群，为游客提供糖果DIY、泡泡乐跑等亲子项目。长隆旗下的众多酒店都准备了儿童专用拖鞋、儿童洗漱用具等儿童用品。

　　除了常态化的亲子项目，还有很多景区在发展过程中不断新增、改进和完善亲子游乐项目。今年4月1日重新开园的广州长隆水上乐园，新增了“奇妙亲子水城”。据该乐园总经理梁伟林介绍，奇妙亲子水城包括热水按摩池、小喇叭滑道、亲子温水泳池、眼镜蛇滑道、欢乐喷泉、离心滑道等八大产品组合，设计概念是为了使得大人和小朋友在玩水的时候能够进行更深层次的互动，畅享温馨亲子时光。

　　亲子设施似乎成了景区标配。位于广州番禺的岭南印象园开设了“手工课堂”。广州从化碧水湾温泉度假村专门设立了儿童活动中心，不仅有众多的儿童游乐设施，还有专门的服务员陪同，如果家长没空，服务员可以提供照看小孩的服务。该度假村董事长曾莉告诉笔者，目前度假村的客人中亲子家庭占三成，这些客人停留时间较长，一般都是两三天，是度假村的主力消费群体。

　　除了一些固定化的儿童游乐设施，景区在营销活动方面也常打“亲子牌”。比如，广州塔曾举办“喜羊羊主题展”，珠海御温泉开展“童趣小汤镇”活动，碧水湾举办了游泳夏令营。

　　亲子市场存三大痛点

　　越建越多的儿童游乐景区和设施，是否能够满足儿童出游的需求，供需是否对等？

　　王小松坦言，儿童旅游、亲子游发展潜力巨大，但也有不少痛点。其一，国内不少乐园类景区缺乏自己的IP，儿童设施高度相似，游乐活动基本雷同，让孩子们缺乏新鲜感。其二，目前市场鱼龙混杂，有些商家打着亲子游旗号，卖的产品与普通产品并无太大差别。其三，很多旅游相关公共场所缺乏儿童的配套设施，比如儿童餐、儿童坐便器、儿童洗手台等，给大人小孩都带来不良的旅游体验。

　　笔者从广东一些景区了解到，长隆、华侨城集团旗下主题公园、景区儿童游乐及配套设施较为齐全，但在其他景区，儿童推车、母婴室等设施依然不够普及。

　　长期从事亲子游业务开发的一名业内人士指出，园区内游乐设施、游玩项目大致雷同，许多主题乐园都沿袭了动物园、主题乐园、水上乐园的“三大件”模式，使孩子们容易丧失游玩兴趣。除此之外，部分主题公园缺乏自己的内涵与个性，只是模仿，向国外或其他景区“借景”，徒具外形而缺乏内涵，并不能产生长期、持久的吸引力。

　　针对产品雷同的问题，广东长隆集团已经意识到，并在探索建立自己的核心吸引物。目前，该集团的卡通形象“卡卡虎”深入人心，自主知识产权5D电影《卡卡大冒险》也已经与游客见面。长隆方面表示，未来将在自主知识产权开发方面投入更大的力度。

　　市场需要什么样的亲子游产品？专注亲子游的互联网平台“童游”首席执行官曾义认为，真正意义的亲子游，核心是陪伴和成长，需要的是有体验环节和教育内容的产品，这也是大部分家长的核心诉求。从这个基本诉求出发，家长更喜欢博物科普、科技探索、农耕劳作、生活技能、自然观察、职业体验、童军养成、野外生存类，有陪伴场景，在行程中可以获得体验式成长的产品。

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读