福建率先作出“放心游福建”旅游服务承诺

　　近日记者从福建省政府新闻发布会获悉，从8月15日起，福建省旅游、工商、物价三个系统开始试行旅游投诉快处先赔制度。

　　近年来，各地先后发生了天价虾、天价鱼、黑导游等影响重大的旅游事件，引起广大游客和网民的广泛关注，严重损害了地区旅游形象。福建省率先在全国作出“放心游福建”旅游服务承诺，实施旅游投诉“一口受理”、“快速办结”、“先行赔付”，倒逼旅游服务质量和旅游综合监管水平的提升，让广大游客能够“放心游福建”，在乐享“清新福建”中共同缔造最美记忆，提升“清新福建”品牌形象。（记者胡慧敏 邓婉侬）

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