日前，国务院召开常务会议部署促进消费品工业增品种、提品质、创品牌，更好满足群众消费升级需求。自今年《政府工作报告》中首提“工匠精神”以来，一场与大众生活息息相关的“品质革命”呼之欲出。
当前国内不少消费者把消费选择放在“远方”，究其根本是国内生产的产品“不接地气”，产品质量以及产品的多样性不能满足消费者不断升级的消费需求。因此，有专家认为，推进“中国制造”加快走向“精品制造”，抓住消费者的“胃”，才是促进消费升级的根本途径。
促消费政策密集发布
在供给侧改革相关政策的落实过程中，消费仍将在经济发展中起到重要作用。
作为拉动经济增长三驾马车之一的消费，一直是经济发展的焦点。
去年11月国务院发布的《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》指出，我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的重要阶段，并对服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费这六大重点领域做出部署。
今年3月份，由国家发改委、科技部、财政部等10个部门联合制定的《关于促进绿色消费的指导意见》意见发布，意味着继服务消费之后，新消费时代已经来临，绿色消费等新型消费具有巨大发展空间和潜力。
4月26日，国家发改委、教育部、工信部等24个部门联合下发的《关于印发促进消费带动转型升级行动方案的通知》，为促进居民消费扩大和升级，带动产业结构调整升级，加快培育发展新动力，增强经济韧性，按照国务院有关部署，将主要围绕十个主攻方向，出台实施“十大扩消费行动”，包括城镇商品销售畅通行动、农村消费升级行动、居民住房改善行动、汽车消费促进行动等。
有专家表示，如果说以上政策更多还是从供给侧发力，那么本次国务院常务会议则将重点落到了需求侧，主要解决商品品种、价格、质量等消费需求方面的问题。今年是全面推进供给侧结构性改革的开局之年，也是落实“十三五”规划的第一年，在供给侧改革相关政策的落实过程中，消费仍将在经济发展中起到重要作用。
抓住消费者的“口味”
今年中国游客在日本购买的商品，虽然价格普遍较低，但日常需求量较大，且多为在国际上具有一定的品牌知名度。
价廉难保物美，为此，不少消费者把消费的目光转向了国外市场。怎样抓住消费者的“胃”把消费市场留在国内进而吸引国外消费者，产生内外消费新动力，已经迫在眉睫。
数据显示，2015年我国居民出境游超过1.2亿人次，境外消费达1.5万亿元人民币，其中至少一半用于购物，购买的商品从以往的高档奢侈品转向性价比高的日用消费品。其中中国游客的购买力更是惊人，
以日本为例，2015年，赴日中国大陆游客总消费额达1.41万亿日元（约823.44亿元人民币），人均消费额为28.38万日元（约1.66万元人民币），比其他国家和地区的游客在日人均消费额多出10万日元（约合5840元人民币）。
与去年被抢购的智能马桶盖、电饭煲等耐用家电品相比，目前受到国内消费者青睐的商品，虽然价格普遍较低，但日常需求量较大，多为在国际上具有一定的品牌知名度。文具、保温杯、指甲钳、食品、药品、保健品、化妆品等日用商品成了我国游客在日本抢购的新标的，有些日淘族连价格三五元的日常生活小物件都要定期找日本代购。
不可忽视的现实是，国内正在兴起一个规模可观的中产阶层，其消费需求正从“有”向“优”升级，从温饱向小康转变。当巨大的产业规模不能与庞大的消费群体对接，就会出现低端产品产能过剩追求中高端品质的消费外流的现象。
商务部研究院国际市场研究部副主任白明表示，随着消费升级，相关消费品的供给和产业发展也要同步转型升级。在淘汰落后产能的同时，要加快培育新的产能，才能更好地满足消费需求。
中国贸促会研究院研究员赵萍也表示，富裕起来的部分国内消费者对所购买商品的品质、品牌产生了更高的需求，而国内的小商品制造商在追求品质的卓越和打造品牌的国际知名度方面还无法满足这样的需求。
有业内专家指出，当前，企业面临较为复杂的经营环境，难以将重心放在产品研发上，商业终端成本高、恶性竞争激烈等现状，也使得不少企业只顾“低头赚钱”，忽视了价值创造。
“工匠精神”是品质关键
“品质革命”首先是市场的事，工匠精神最终要着落到每一家具体的企业身上。
锁定“有效需求”，抓住消费者的“口味”，要在生产制造上讲究精益求精，用“工匠精神”完成“品质革命”。
国内有效消费需求流失的一个重要原因是质量信心不足，以致出现了我国游客出国抢购电饭煲、马桶盖等“扫货”现象。在激烈的市场竞争特别是国际市场竞争中，我国制造业每年的直接质量损失超过2000亿元，间接损失超过1万亿元。在品牌建设方面，我国曾先后培育、认定了一大批品牌，但进入“全球品牌100强”和“全球最佳品牌排行榜”的屈指可数。
据统计，目前我国生产的消费品中，有100多种产品产量居全球首位。其中，家电、制鞋、棉纺、化纤、服装等产能占全球的50%以上，轻工、纺织出口占全球的30%以上，是名副其实的消费品制造、消费和出口大国。产业规模如此巨大，但却难称制造强国，消费品有效供给不足的缺陷日益凸显。
本次国务院常务会议提出，要培育和弘扬精益求精的工匠精神，引导企业加强从原料采购到生产销售的全流程质量管理，推行产品认证和第三方质量检验检测，严格实施缺陷产品召回制度。
“品质革命”当然首先是市场的事，工匠精神要着落到每一家具体的企业身上。也就是说，要充分发挥市场作用，比如，电饭煲的有效供给，还得靠企业，政府应该也必须管的是政策和制度环境的有效供给。
推动“品质革命”，惟靠改革。当政府以工匠精神谋划和推动“放管服”改革，创造和守护良好的市场环境，有效降低制度性交易成本，企业方能以工匠精神专注于产品，“品质革命”方能渐成大观。
高质量是制造业强大的重要标志之一，它既是企业和产业核心竞争力的体现，也是科技创新、管理能力、劳动者素质等因素的集成。品质是“中国制造”需要打好的第一仗。“质量安全事件屡有发生，严重伤害国内消费者对中国制造的信心和感情。建设制造强国，必须把质量放到更加突出的位置，着力夯实质量发展基础。”工信部部长苗圩说。
另外，我国出口的商品中９０％以上是贴牌产品。品牌缺失导致我国企业只能处在全球产业链低端，辛辛苦苦“为他人做嫁衣”。
欲速则不达，企业发展如果过分强调“快”和“立竿见影”，会留下粗糙、浮躁的印记。因此，不贪多求快，不惜力，不怕费事，踏踏实实做好自己的品牌，是消费升级和吸引消费者的根本。（陈荷西）
转自：中国商报
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