中国家用电器协会公平竞争行业自律公约

　　第一章总则

　　第一条遵照“公平竞争、相互尊重、加强合作、共同发展”的基本方针，为规范竞争行为，保障家电行业的健康发展，建立我国家电行业自律机制，特制定本公约。

　　第二条本公约适用于中国家用电器协会的会员单位以下统称会员，提倡所有会员签署本公约，中国家用电器协会会员都应该遵守本公约。

　　第三条家电行业自律的基本原则是“守法、公平、诚信、友善”。

　　第四条签署本公约的会员，应从维护行业及自身的长远利益和声誉出发，积极推进行业自律，维护公平竞争的市场秩序。

　　第五条中国家用电器协会理事会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。

　　第二章自律条款

　　第六条遵守国家有关的法律、法规，执行家电行业有关的产业政策。

　　第七条建立和发扬优良的企业文化，积极推动企业及行业形象建设，履行企业社会责任。摒弃完全追逐利益的企业价值观，加强内部管理，约束企业员工，建设良性健康的发展理念。

　　第八条倡导建立共赢的合作伙伴关系，打造可持续发展的产业链。

　　第九条为消费者提供优良的产品和售后服务，不侵犯消费者的合法权益。

　　（1）杜绝在产品推广和宣传中发布虚假信息、夸大产品功用和过度承诺，欺瞒和误导消费者；（2）严格遵守国家有关标准，准确真实地标注产品能效、容积、容量等技术参数；

　　第十条鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对不正当的竞争行为。

　　（1）杜绝在产品推广和宣传中，贬低和攻击其他企业及其产品；（2）不得自行或者指使第三方机构、个人利用互联网等媒体恶意攻击竞争对手；（3）不得以排挤对手为目的倾销商品，提倡价值竞争和技术创新，维护行业的整体利益，保障行业的持续发展；（4）不得侵犯他人的专利、商标、专有技术等知识产权，不得以非法或不正当手段获取他人的商业机密；（5）不得采用非正常手段扰乱其他企业人才队伍；（6）杜绝其他危害家电行业整体利益和公平竞争秩序的行为。

　　第十条积极参与国际交流与合作，遵守相关国家的法律法规，在国际市场上维护中国家电行业的整体利益和形象。

　　第十一条加强沟通协作，共同研究、探讨我国家电行业发展战略，对我国家电行业的建设、发展提出政策和立法建议。

　　第十二条自觉接受社会各界对企业与行业的监督和批评。

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