中国连锁经营协会：我国连锁业面临四大新挑战

中国连锁经营协会会长郭戈平日前在第十四届特许加盟大会上强调，创新求变，稳健发展，是未来中国连锁业发展的主旋律。此前，中国连锁经营协会完成了2011年度的特许百强调查和特许投资景气调查。

　　最新统计数据显示，截至2011年底，我国特许特系已超过5000个，加盟店总数100万以上，覆盖的行业业态超过70个，特许企业直接创造的就业岗位超过1000万个。

　　郭戈平表示，面对当下复杂多变的世界经济与持续发展的中国经济格局下，中国连锁业与特许经营仍有巨大的市场空间，但面临的挑战也不容忽视。根据该调查，2012年行业面临的最大挑战主要来自四大方面：一是增长疲软。据统计，今年一季度企业销售增长普遍整体偏低，部分行业和业态甚至出现负增长。10个行业一季度客流量和客单价增长率平均不到5%。二是成本上升。据了解，10个行业一季度的销售成本上涨速度明显高于销售增长，其中人工、房租与采购成本大约比去年同期增长10%以上。三是投资回报延长。2012年销售增长与成本上涨的预期，特许企业总部及加盟商普遍调低了投资回收预期。四是体系风险加大。受制于总部管控与支持能力的不足以及经营成本的提高，在政府和消费者对产品与服务质量要求逐步提高的背景下，一些连锁企业以及加盟店的食品和消费安全事件不断被曝光，加盟店对总部的投诉纠纷也有增加的趋势。

来源：中华工商时报

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