新媒体环境下微博公信力的生存路径

　　【摘要】微博的广受欢迎也伴随着其公信力的下降，重构公信力的路径既需要政府引导，也需要网民自律，媒体也应介入其中，发挥重要作用。

　　互联网时代，新媒体在我国迅速发展，其中异军突起的微博成为新媒体的新宠，无所不在地渗透到人们的工作、生活中,而且影响力越来越大。然而，通过微博传播未经证实的流言也曾使局面一度失控，这些将最终让微博在真相面前失去公信力。

　　一、 新媒体语境：微博公信力延宕的时代指征

　　微博新媒体是把双刃剑。随着社会转型期中人们观念的悄然改变，在互联网发展的新阶段，微博深刻地改变着我国的舆论传播形式，开始重塑社会舆论，其双刃剑作用也日益明显。凭借其传播范围广、参与程度高等特点，微博作为一种新兴交流工具迅速在广大群众中蔓延开来。然而，这种非传统的传播方式在现今，却使公民对新媒体的信任感逐渐降低，因为其不可预知和不可控性无形中给人们带来恐惧，给社会带来负面影响，微博公信力的问题上升到了不得不重视的层面。

　　二、 解构：微博公信力的窘态显像

　　微博是一个新兴的网络推广平台，是一种新兴的有潜力的新媒体，它既有私人性，又具有公共性。作为一个新生事物，它正呈现出一番“烈火烹油，鲜花着锦”之势。因此微博上的内容除了公共议题之外，更多的是网民琐碎的生活见闻和随想。这一方面使微博显得亲和化、草根化、平民化，但另一方面也加大了内容管理的难度，减弱了微博这一新媒体的公信力度。

　　三、 重构：微博公信力的提升路径

　　微博是现世的潮流现状，不论以后发展如何，至少现在还是受大众欢迎的。至于要不要开微博，怎样去写微博，每个人有自己的利弊权衡。面对微博丧失公众信任度的困境，我们必须要始终把公信力打造放在新媒体建设第一位，这样微博才能在公众心目中占据重要位置，重塑信任度。只有将诚信看得比生命还重，才能有公信力，才能健康成长。

　　（一）增进国家管理力度

　　微博乱象愈演愈烈，折射出制度管理的缺位。在鱼龙混杂的今天，人们可以在微博上肆无忌惮地说话，泄自己的私愤，所以国家当务之急是加强网络实名制尤其是微博实名制，乱象丛生的微博世界中，整治可能是微博获取公众信任的出路之一。

　　诚然，整治并非让广大网民“不说话”，而是“负责任地说话”。微博整治必须以群众实际为基础，在法律允许的范围内，公民有权表达自己的观点。在整治微博乱象下，不是让老百姓集体“失声”，而是负责任地说话。

　　我国具有巨大的微博客户潜在市场，国家的管理力度必须发挥出作用。比如，各大网络公司都想占据客户市场，竞争必不可少，正当竞争是好事，可以促进相互发展，然而不正当竞争的后果是不堪的。360与QQ大战曾经给网民造成极大的利益损害，这场风波最后经过政府干预才平息，由此可见国家管理力度的不可小觑。

　　首先，政府要加强微博内容的管理。微博网站内容空洞是国内普遍存在的问题，网民们没有把琐碎的讨论运用到实际生活中，我们就必须对讨论话题进行有效引导。现在很多网民尚没有网络问政的意识，政府就可以对此加以引导。政府机构、企事业单位应建立自己的微博客主页，主动发布消息，与普通用户进行交流，引导话题方向。比如，云南政府就开了政府开微博的先河，2009年12月，针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件，省政府新闻办开通了政府微博“微博云南”，对事件简要进行了说明。一直走在中国“网络问政”前列的广东省政府也在2010年的全国政协会议上称，政府需开微博让提案建议贴近百姓。

　　政府还应尽快实现微博立法。在我国，微博立法观念十分薄弱。微博信息真伪难辨，部分言论甚至会危害社会安全稳定。主要由于微博客用户只需登陆个人主页，随意写下所思所想即可，非常容易发布信息，并且中间并没有任何审查过程。比如“第二炮兵刘园园”微博，炫富炫醉驾这种有损军队形象和社会道德的不良信息，令大众一片哗然。后经查该微博博主身份系假冒，刘园园其人也认错，据悉，二炮政治部正依照法律程序追究此事。

　　在我国，虽然有宪法保护公民言论的自由权利，但在行使权利的同时，不能传谣、不能信谣，更不能侵犯他人权利，这是每个信息发布人或网民不该突破的底线，法律法规或许能起到一个强制性作用，微博立法呼之欲出。

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